В магазине однозначно сказали, что это реагент, которым посыпают улицы и все претензии к правительству Москвы.
опубликован 28.02.2005, 16:41
В декабре 2004 года купила дубленку в магазине "Дом Кожи и Меха в Сокольниках", через некоторое время низ дубленки деформировался (очень значительно). В магазине однозначно сказали, что это реагент, которым посыпают улицы и все претензии к правительству Москвы. Экспертизу я пока не проводила. Что вы посоветуете в таком случае? Вид дубленки теперь некрасивый, а стоит она достаточно дорого.
Бородинская Елена Страна: Россия город: Москва
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Продавцы лукавят, поскольку согласно приведенного п.6 ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" как видим, бремя доказывания причин возникновения лежит на продавце, а не потребителе.
С уважением
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 день
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как оформить претензию на купленную дубленку, которая сильно красит
Реальность vs обещания - Замерзла в новой дубленке с тёплым обещанием
Человеку, обвиняемому в попытке кражи дубленки, грозит суд. Что делать в такой ситуации?
Проблема с качеством дубленки - возможность возврата денег
Могут ли отказать в обмене на другую вещь, если черный цвет дубленки вызывает угнетение?
Проблемы с дубленкой - Могу ли я вернуть деньги после замены?
Как вернуть деньги за испорченную дубленку после химчистки и к кому обратиться?
Мерзну в новой дубленке - как решить проблему с холодной покупкой?
Потеря денег и длительная экспертиза - мои права при возврате дубленки в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут