Задержка рассмотрения заявления-претензии по не зачислению денег на счет в Сбербанке - правомерность и возможность ускорить возврат
Вопрос №2241415
из г. Егорьевск
опубликован 25.02.2013, 18:59
опубликован 25.02.2013, 18:59
Я оплатила квитанцию в отделении сбербанка россии у кассира 17 января. Деньги на счет не поступили. Моей вины нет, платежка заполнена правильно. 28 января я написала заявление-претензию. Мне сказали, что рассматриваться оно будет 20 рабочих дней. 25 февраля срок истек. Когда я пришла в отделение Сбербанка, то оказалось, что заявление еще не рассмотрено. Срок теперь составил 30 рабочих дней. Правомерно ли это? есть ли закон или положение, которое регламентирует сроки ответа по претензии. Как я могу быстрее вернуть деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
9 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с внесением денег на карту Сбербанка - претензия не рассмотрена даже после 30 рабочих дней
Как вернуть деньги на карту Сбербанка в срочном порядке после заморозки банкомата?
Исковое заявление в суд о возврате денежной суммы в полном размере и компенсации морального вреда
Представление дополнительной информации в ответ на претензию - перспективы и рекомендации.
Некрасова Ирина Викторовна - Проблемы с списанием средств с социального счета и невозвращение денег
Как определить соблюдение претензионного порядка при отправке почтой и сроке рассмотрения в 7 дней - документальное обоснование
Сбербанк не возвращает деньги за покупку в интернет-магазине - история затяжного возврата
Проблемы с зачислением денег на счет в Сбербанке - что делать и как долго ждать ответа на претензию?
Несоблюдение законности в работе сбербанка при переводе страховых выплат на карту несовершеннолетней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут