Задержка рассмотрения заявления-претензии по не зачислению денег на счет в Сбербанке - правомерность и возможность ускорить возврат
Вопрос №2241415
из г. Егорьевск
опубликован 25.02.2013, 18:59
опубликован 25.02.2013, 18:59
Я оплатила квитанцию в отделении сбербанка россии у кассира 17 января. Деньги на счет не поступили. Моей вины нет, платежка заполнена правильно. 28 января я написала заявление-претензию. Мне сказали, что рассматриваться оно будет 20 рабочих дней. 25 февраля срок истек. Когда я пришла в отделение Сбербанка, то оказалось, что заявление еще не рассмотрено. Срок теперь составил 30 рабочих дней. Правомерно ли это? есть ли закон или положение, которое регламентирует сроки ответа по претензии. Как я могу быстрее вернуть деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 451
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 928
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с внесением денег на карту Сбербанка - претензия не рассмотрена даже после 30 рабочих дней
Как вернуть деньги на карту Сбербанка в срочном порядке после заморозки банкомата?
Исковое заявление в суд о возврате денежной суммы в полном размере и компенсации морального вреда
Представление дополнительной информации в ответ на претензию - перспективы и рекомендации.
Некрасова Ирина Викторовна - Проблемы с списанием средств с социального счета и невозвращение денег
Как определить соблюдение претензионного порядка при отправке почтой и сроке рассмотрения в 7 дней - документальное обоснование
Сбербанк не возвращает деньги за покупку в интернет-магазине - история затяжного возврата
Проблемы с зачислением денег на счет в Сбербанке - что делать и как долго ждать ответа на претензию?
Несоблюдение законности в работе сбербанка при переводе страховых выплат на карту несовершеннолетней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут