Несоблюдение законности в работе сбербанка при переводе страховых выплат на карту несовершеннолетней - правомерность требований рассмотрения претензии

Вопрос №2347267 из г. Подольск
опубликован 06.04.2013, 13:11

Моей 14-летней дочери на счет в сбербанке пришли страховые выплаты. Когда она со мной пришла в банк, чтобы перевести их со счета на свою же карточку, сотрудники банка потребовали разрешение органа опеки. Но ст. 26 ГК РФ говорит о том, что несовершеннолетний может самостоятельно распоряжаться своим доходом. На сайте Сбербанка я оставила претензию. Первоначальный срок рассмотрения её был 7 дней. Но потом он растянулся еще на 14 дней. Тогда я отнесла претензию в отделение сбербанка, где указала срок 10 дней от подачи претензии на сайте. Правомерны ли мои требования?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47725 отзывов

Здравствуйте, Любовь.

Нет, не правомерны.

Первое вы законный представитель ребенка.

Второе они обязаны рассмотреть претензию в течении 30 дней.

Вы претензию в двух экземплярах составили и поставили на одном отметку о принятии?

06.04.2013, 20:43

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 7 часов

Максим

Пользователь

0 отзывов

Здравствуйте!По вине сотрудника банка счет по депозитному счету закрыли на день раньше положенного срока(просто неправильно посмотрели дату закрытия счета) в этот день закрыл еще один,но там все правильно.Закрыть посоветовали через мой личный кабинет через планшет отделения сбербанка,но сумма на карту пришла без процентов,я начал предъявлять претензии,но сказали обратного пути нет и операцию нельзя аннулировать так как закрыли счет через мой личный кабинет.я написал заявление,но сказали шансов скорее всего нет.ну и что мне делать ведь мне просто сказали закрывай и снимай проценты, а теперь они говорят что мне такого не говорили!

14.03.2016, 17:04

Спросить юриста