Продавцы магазина Связной требуют доплату за телефон после ошибки при покупке - куда обратиться?
Вопрос №2244292
из г. Нижний Новгород
опубликован 26.02.2013, 17:13
опубликован 26.02.2013, 17:13
Купила 31.12.2012 года в магазине Связной сотовый телефон «Apple i Phone 4 8Gb», в кредит, с первоначальным взносом 1800 рублей, через 3 дня зашла опять в данный магазин, для приобретения аксессуаров к телефону. Продавцы, продавшие мне телефон накануне меня узнали, как покупателя и потребовали с меня ещё 5.000 рублей в качестве доплаты за телефон, при этом пояснили, что накануне допустили финансовую ошибку и продали мне телефон Apple i Phone 4S 16Gb, который на пять тысяч стоит дороже. Кассовый чек не выдали до сих пор, бегают от меня по магазину, когда я пытаюсь получить от них чек, или добиться каких-либо объяснений. Как быть в данной ситуации, куда обратиться с жалобой на продавцов?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Елена. Уточните, заплатили ли Вы эти 5000 рублей? Какие документы остались после покупки телефона? Есть ли в магазине кассовый аппарат?
26.02.2013, 17:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за быстрый ответ! Да, я заплатила 02.01.2013 года 5.000 рублей, получила от продавца расписку в получении денег. В наличии также кредитный договор от 31.12.2012 года на телефон «Apple i Phone 4 8Gb», стоимостью 19.000 рублей.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить свои права - Опыт покупателя, останавливающего выплаты по кредиту из-за неисправного телефона
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Отказ магазина в возврате или замене флешкарты - что делать в данной ситуации?
Проблемы с новым сотовым телефоном - ремонт невозможен, магазин требует доплаты
Проблема с ценой в интернет-магазине Связной - вернуть деньги или сохранить купленные телефоны?
У меня большие сомнения в правомерности такого утверждения.
Имею ли я право потребовать поменять телефон или вернуть деньги которые уплатила по кредиту (кредит выплачен еще не полностью).
Кто в данном случае является ответчиком-магазин, продавец, или и тот и другой?
Как решить проблему с бракованным Apple iPhone, который был вернут в магазин, но при проверке качества признан исправным?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут