Как обратиться к продавцу и вернуть деньги за рулевую рейку, а также требовать компенсацию за неуйстойку?
Вопрос №2244526
из г. Краснодар
опубликован 26.02.2013, 18:17
опубликован 26.02.2013, 18:17
Я заказала у ИП рулевую рейку для машины, при заказе продавец выдала мне товарный чек, в котором прописано наименование изделия, цена и условия заказа со сроками доставки. В срок мне рейку не привезли. Сейчас я хочу написать заявление продавцу, чтобы вернуть свои деньги, но не могу поймать продавца. На месте заказа постоянно закрыто, на телефон или не отвечают или обещают перезвонить. Я консультировалась в Роспотребнадзоре по телефону, но там мне ответили, что это не их профиль, так как заявление на возврат денег я не вручала продавцу. Куда обратиться, чтобы заставить продавца принять мое заявление и вернуть мне деньги? И имею ли я право требовать компенсацию за неуйстойку, так как с момента заказа прошло уже 2 месяца, то есть просрок согласно товарного чека 16 дней?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете отправить претензию по почте. При бездействии продавца-обращайтесь в суд.
26.02.2013, 20:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Требуется отдать товарный и кассовый чек при получении заказа в ресторане Тройка?
Проблема с заказом - необходимо вернуть предоплату и отказаться от доставки
Проблемы с доставкой заказа - продавцы не отвечают и отказываются возвращать средства
О стоимости доставки мы узнали только когда нам уже привезли заказ от доставщика.
Как вернуть заказанный телефон, если сроки доставки не устроили
Задержка поставки заказанной керамической плитки - требую возврата денег за неоказанные услуги
Задержка доставки и отказ в возврате денег - Что делать, если запчасти не пришли в срок?
Проблема с телефоном - Отказ в возврате денег - есть ли основания для требования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут