Как обратиться к продавцу и вернуть деньги за рулевую рейку, а также требовать компенсацию за неуйстойку?
Вопрос №2244526
из г. Краснодар
опубликован 26.02.2013, 18:17
опубликован 26.02.2013, 18:17
Я заказала у ИП рулевую рейку для машины, при заказе продавец выдала мне товарный чек, в котором прописано наименование изделия, цена и условия заказа со сроками доставки. В срок мне рейку не привезли. Сейчас я хочу написать заявление продавцу, чтобы вернуть свои деньги, но не могу поймать продавца. На месте заказа постоянно закрыто, на телефон или не отвечают или обещают перезвонить. Я консультировалась в Роспотребнадзоре по телефону, но там мне ответили, что это не их профиль, так как заявление на возврат денег я не вручала продавцу. Куда обратиться, чтобы заставить продавца принять мое заявление и вернуть мне деньги? И имею ли я право требовать компенсацию за неуйстойку, так как с момента заказа прошло уже 2 месяца, то есть просрок согласно товарного чека 16 дней?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете отправить претензию по почте. При бездействии продавца-обращайтесь в суд.
26.02.2013, 20:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
529
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требуется отдать товарный и кассовый чек при получении заказа в ресторане Тройка?
Проблема с заказом - необходимо вернуть предоплату и отказаться от доставки
Проблемы с доставкой заказа - продавцы не отвечают и отказываются возвращать средства
О стоимости доставки мы узнали только когда нам уже привезли заказ от доставщика.
Как вернуть заказанный телефон, если сроки доставки не устроили
Задержка поставки заказанной керамической плитки - требую возврата денег за неоказанные услуги
Задержка доставки и отказ в возврате денег - Что делать, если запчасти не пришли в срок?
Проблема с телефоном - Отказ в возврате денег - есть ли основания для требования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут