Проблемы с гарантией - Как потребовать возврат телефона и выплату пени в России?
Вопрос №2244597
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.02.2013, 18:38
опубликован 26.02.2013, 18:38
Купил телефон в кредит в сети МТС. телефон на гарантии. Через 3 месяца телефон сломался. Сдал по гарантии в Сервисный Центр специализирующийся по данной марке телефона. Сдавал три раза. Первый раз работы не выполнили до конца, аппарат не принял и сдал снова. Второй раз получился идентичным и я сдал третий раз. В Тех листе сдачи телефона в Сервис уговорены сроки. (ориентировочно 10 дней, но не более 45 дней календарных дней). На 47 дней я прихожу в сервис и мне говорят что телефон сделан и ждет отправку в Санкт-Петербург. На 70 день мне сказали тоже самое. Телефон не возвращают. Как мне потребовать с них телефон и выплату пени в размере 1% со стоимости телефона и реально ли это вообще в нашей стране?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Алексей!
Ваши требования необходимо изложить в претензии, поданной в сервис. Если ответа на претензию не последует или он будет отрицательным, Вы имеете право обратиться в суд с Вашими требованиями.
Ваши требования для нашей страны вполне реальны.
26.02.2013, 18:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Когда эти претензии я должен изложить, в момент получения телефона или можно в любой момент?
Когда эти претензии я должен изложить, в момент получения телефона или можно в любой момент?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 461
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 333
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 507
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Не продлили гарантию после ремонта - что делать?
Как вернуть деньги за телефон, который постоянно ломается в гарантийный период?
Проблемы с новым телефоном из Евросети - как обменять на новое устройство?
Возможно ли возвратить деньги за мобильный телефон, который третий раз отправлен в сервисный центр?
Опытный клиент сервисного центра - ожидание ремонта телефона превысило обещанные сроки
Проблемы со смартфоном Sony Z1 - возможности обмена на новый или акт о неремонтопригодности?
Придя в сервисный центр мне сообщили что у них ремонт по гарантийному талону этой марки телефона они не осуществляют
Как действовать, если сотовый телефон сломался уже в третий раз на гарантии и сервисный центр отказывается признать
Как получить компенсацию или замену телефона Yotafon, купленного в магазине Связной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут