Окно с следами от болгарки и проблемы с водой - стоит ли бороться за гарантию от Московских окон?

Вопрос №2250526 из г. Москва
опубликован 28.02.2013, 18:15

Такого характера, мне установили окно и на нем обнаружены следы от болгарки (сожженные точки в количестве 50 штук) при доставке я их не увидела т.к окна были грязные. Позже в течение 2 недель при заезде я начала мыть окна где и обнаружила эти ожоги на стекле. На этом же стекле они были обнаружены и в другом месте. Также у меня стоит вода в комнате перед ими же установленными двойной балконной дверью и от этого набухает ламинат. Гарантия на окна 3 года, купила окна Московские окна установили окна 26 декабря 2012 года, пришел мастер и указал претензию в акте 23 января 2013 года. Мастера ждали 1,5 недели. Мне ген. директор написал отказ и предложил поменять стекло за деньги. Есть ли смысл с ними бороться? Сразу хочу сообщить что в договоре указано что претензии принимаются в течение 3 дней. Как поступить?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кондратович Денис Алимович

Юрист Рязань, стаж 12 лет

5.0 121 отзыв

Проведите экспертизу и со всеми документами в суд. Претензионный порядок предусмотрен на вес период гарантийного срока. ген.директор не прав. Суд будет на вашей стороне. Советую обратится к юристу по защите прав потребителей, он сделает всё правильно и стоимость его услуг будет компенсирована после вынесения положительного решения судом.

28.02.2013, 18:20

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация