Окно с следами от болгарки и проблемы с водой - стоит ли бороться за гарантию от Московских окон?
Вопрос №2250526
из г. Москва
опубликован 28.02.2013, 18:15
опубликован 28.02.2013, 18:15
Такого характера, мне установили окно и на нем обнаружены следы от болгарки (сожженные точки в количестве 50 штук) при доставке я их не увидела т.к окна были грязные. Позже в течение 2 недель при заезде я начала мыть окна где и обнаружила эти ожоги на стекле. На этом же стекле они были обнаружены и в другом месте. Также у меня стоит вода в комнате перед ими же установленными двойной балконной дверью и от этого набухает ламинат. Гарантия на окна 3 года, купила окна Московские окна установили окна 26 декабря 2012 года, пришел мастер и указал претензию в акте 23 января 2013 года. Мастера ждали 1,5 недели. Мне ген. директор написал отказ и предложил поменять стекло за деньги. Есть ли смысл с ними бороться? Сразу хочу сообщить что в договоре указано что претензии принимаются в течение 3 дней. Как поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Проведите экспертизу и со всеми документами в суд. Претензионный порядок предусмотрен на вес период гарантийного срока. ген.директор не прав. Суд будет на вашей стороне. Советую обратится к юристу по защите прав потребителей, он сделает всё правильно и стоимость его услуг будет компенсирована после вынесения положительного решения судом.
28.02.2013, 18:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 930
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.2
4 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Казань
Мирзоев В. Г.
5
743
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
44 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
580
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
проблемы с окнами после установки - отсутствие ответа от организации
Поставила пластиковое окно и только через 2 недели обнаружила что оно царапаное.
Кто должен оплатить замену стекла в автомобиле и как поступить, если автосалон отказывается выдать машину?
Какой размер компенсации должен быть возврат после приобретения стекла с дефектом?
Права потребителей - обязаны ли компании менять стекло бесплатно после гарантийного срока
Претензия по просрочке замены бракованных деталей спального гарнитура - требую компенсацию за каждый день задержки
Проблемы с установкой балконного окна - неправильная дверь, поврежденное стекло и неудовлетворительное качество.
Проблема с возвратом денежных средств за неиспользованный ламинат - как защитить свои права
Затруднения с установкой электрической плиты - отсутствие акта приема-передачи услуги и требования компенсации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут