Необоснованное обвинение и просроченная задолженность в банке - прошу помощи в составлении претензии

Вопрос №2252342 из г. Москва
опубликован 01.03.2013, 10:27

Меня зовут Игорь, прошу Вашу помощь в составлении претензии в банк. Суть: у меня в банке был погашенный кредит, но после погашения мне понадобился еще один кредит, я его своевременно погашал, после очередного внесения суммы ежемесячного платежа, мне пришло СМС сообщение о том что у меня есть просроченная задолженность, оказалось, что кассир банка (списывая номер счета с оригинала графика платежей) внесла сумму погашения на мой уже погашенный кредит (справка из банка о том что кредит погашен есть), после обращения в банк (по телефону и напрямую в отделение), меня попытались обвинить, в том что я сам не внимательно смотрел куда кассир вносит платеж, я считаю что это не правомерно т.к. я не должен выполнять работу сотрудника (кассира) банка. Помогите пожалуйста с составлением претензии или посоветуйте, какими могут быть мои дальнейшие действия.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Правовой центр"

Юридическая фирма Москва

5.0 386 отзывов

Здравствуйте, Игорь.

Вам следует направить в банк письмо с объяснением ситуации и требованием перечислить средства, ошибочно зачисленные в счет погашения первого (погашенного) кредита, в счет погашения нового кредита, прикладывайте все имеющиеся у Вас подтверждаюзие документы. Также можете пожаловаться на действия сотрудников банка, отдельным письмом на имя руководителя отделения банка.

С уважением,

Никита Андреевич

01.03.2013, 10:56

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 28 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 463 Поиск Регистрация