Как вернуть товар при несоответствии технических характеристик и есть ли шанс на возврат при покупке в кредит?
Вопрос №2252746
из г. Усть-Илимск
опубликован 02.03.2013, 13:02
опубликован 02.03.2013, 13:02
14 февраля 2013 г в магазине, планшетник оформили в кредит с первоначальным взносом 2000 рублей, на год оформили кредит, т.к планшетник взяли в подарок позже проверили и оказалось технические характеристики написаны одни, а на самом деле другие, нас это не устраивает, как мы можем вернуть товар, есть у нас шансы. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с Гражданским кодексом РФ вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом: "...В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475)."
А так же в соответствии со ст. 24 закона "О защите прав потребителей"-
в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
Советую, не затягивать с обращением к продавцу.
02.03.2013, 13:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Усть-Илимск
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Изменение цены и ошибочные характеристики - подлежит ли возврат товара и возмещение денег?
Возможно ли попросить снизить цену на товар в магазине, если он дешевле в другом месте?
Как поступить, если магазин ошибочно взял с вас первоначальный взнос при оформлении кредита без его наличия
Сумма страховых взносов с 2002 по 2010 год с учетом индексации капитала
Как вернуть средства за товар, не соответствующий заявленным характеристикам?
То есть о неуплате налогов в 2004, 2003, 2002 и 2001 годы можно просто напросто забыть?
Как самостоятельно проверить информацию о ДТП в моем прошлом при приеме на работу водителем?
Проблемы с обменом или возвратом товара - опыт покупки сложного технического изделия на юр. лицо в интернет-магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут