Изменение цены и ошибочные характеристики - подлежит ли возврат товара и возмещение денег?
Вопрос №14033758
из г. Москва
опубликован 26.03.2018, 17:43
опубликован 26.03.2018, 17:43
Добрый день, купила ноутбук за наличный расчет у магазина, за одну стоимость, а на следующий день, у них стоимость изменилась на 20 т.р. меньше, и технические характеристики у них на сайте написаны одни, а на самом деле другие, можно ли вернуть товар им, а мне деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Мария.
Можно требовать возврат денег, если Вам предоставлена недостоверная информация о товаре. Для этого нужно обратиться в магазин с письменной претензией, ссылаться можно на ст.ст.
Спасибо за Ваше обращение.
26.03.2018, 17:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с техническими характеристиками нового ноутбука - шансы на обмен в магазине и возможные действия при отказе
Что делать, если магазин отказывает в замене или возврате товара с некорректными характеристиками?
Проблемы с возвратом ноутбука в магазине - Как вернуть деньги за неподходящий товар?
Как вернуть товар при несоответствии технических характеристик и есть ли шанс на возврат при покупке в кредит?
Неправильная видеокарта в ноутбуке - можем ли мы вернуть его в магазин и какие причины могут быть для отказа
Некорректно указанные технические характеристики - можно ли вернуть ноутбук?
Возврат сложно-технических товаров - права потребителя и обязанности продавца
Можно ли при таком случае вернуть ноутбук в магазин и забрать деньги?
Правомерно ли скрытие характеристик товара при онлайн-заказе в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут