Изменение цены и ошибочные характеристики - подлежит ли возврат товара и возмещение денег?
Вопрос №14033758
из г. Москва
опубликован 26.03.2018, 17:43
опубликован 26.03.2018, 17:43
Добрый день, купила ноутбук за наличный расчет у магазина, за одну стоимость, а на следующий день, у них стоимость изменилась на 20 т.р. меньше, и технические характеристики у них на сайте написаны одни, а на самом деле другие, можно ли вернуть товар им, а мне деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Мария.
Можно требовать возврат денег, если Вам предоставлена недостоверная информация о товаре. Для этого нужно обратиться в магазин с письменной претензией, ссылаться можно на ст.ст.
Спасибо за Ваше обращение.
26.03.2018, 17:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 398
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.4
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 431
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с техническими характеристиками нового ноутбука - шансы на обмен в магазине и возможные действия при отказе
Что делать, если магазин отказывает в замене или возврате товара с некорректными характеристиками?
Проблемы с возвратом ноутбука в магазине - Как вернуть деньги за неподходящий товар?
Как вернуть товар при несоответствии технических характеристик и есть ли шанс на возврат при покупке в кредит?
Неправильная видеокарта в ноутбуке - можем ли мы вернуть его в магазин и какие причины могут быть для отказа
Некорректно указанные технические характеристики - можно ли вернуть ноутбук?
Возврат сложно-технических товаров - права потребителя и обязанности продавца
Можно ли при таком случае вернуть ноутбук в магазин и забрать деньги?
Правомерно ли скрытие характеристик товара при онлайн-заказе в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут