Возврат денег за купленную кровать с неподходящим матрасом - объяснение продавца
опубликован 04.03.2013, 09:43
То на что они ссылаются это все относительно товара без недостатков, в вашем случае это недостаток так как товар не соответствует условиям договора и это ст 18 закона о защите прав потребителей. ст 503 ГК РФ и тп. не буду углубляться. в таком случае индивидуальность заказа не имеет значения и перечень товаров не подлежащих обмену не применяется.
вам необходимо обращаться в суд, необходим будет документ где согласованы размеры и этикетка с мебели или ее упаковки (заборная карта, спецификация и тп.) где указаны действительные размеры или придется проводить экспертизу кровати. ну и конечно чек, претензия и иные документы.
спасибо еще раз за помощь!!!!!!!!!!!!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Иркутск
Похожие вопросы
Подскажите пожалуйста комплектующие запасные части являются товаром имеющим индивидуально-определенные свойства.
Ограничения возврата и обмена мебели в соответствии с Постановлением Правительства РФ и Законом О Защите прав потребителя
Получается, что предприниматель законом в данной ситуации не защищен, а покупатели этим пользуются.
Эпилятор включен в список товаров, невозможных вернуть или обменять на другой размер, форму, цвет или комплектацию
Отказ покупателя от краски по образцу цвета - возможен ли в данной ситуации согласно законодательству?
Перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату в соответствии с законодательством Российской Федерации
Отказ от двери на заказ с индивидуально-определенными свойствами запрещен
Категория товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включает ли кнопочные телефоны?
Включены ли автозапчасти по индивидуальному заказу в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут