Проблема с безучетным потреблением электроэнергии в Санкт-Петербурге - рассказ Марии о внезапной квитанции и непонятной ситуации

Вопрос №2265652 из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.03.2013, 23:31

Г. Санкт-Петербург. Мария. 07.2011 г. я поставила новый двухтарифный счетчик. 02.2012 г. он сломался и мне по гарантии его поменяли. Соответственно в период 07.2011 г. по 02.2012 г. я оплачивала электроэнергию согласно показаниям. + я оплатила по среднему тарифу месяц ожидания контролера и пломбировку нового счетчика. НО 02.2013 г. мне пришла квитанция за без учетное потребление электроэнергии от претензионного бюро петроэлектросбыта, в период с 07.2011 по 02.2012. мне в справочном ничего не обьяснили сказали, что я обязана все оплатить. Как такое может быть? Все квитанции у меня на руках. Что делать платить или нет?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Иванова Виктория Владимировна

Юрист Санкт-Петербург

5.0 567 отзывов

Мария, оплатить квитанцию придется. Но, поскольку сломавшийся счетчик был на гарантии, Вы имеете право, согласно ст.18 Закона "О защите прав потребителей", потребовать с продавца счетчика компенсации всех убытков, вызванных продажей товара ненадлежащего качества. Перерасчет стоимости оплаты электроэнерии и есть убытки, которые продавец обязан Вам возместить. В случае, если продавцом счетчика являлся "Петросбыт", предъявляйте трбования ему.

06.03.2013, 03:32

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

8 800 505-91-11

С момента как сломался Ваш электросчетчик, учет потребленного электричества не мог осуществляться, т.к. счетчик был сломан. Поэтому Вам и посчитали потребление электроэнергии по тарифу без учетного потребления электричества.

06.03.2013, 02:39

они посчитали не с момента как сломался, а с момента его установки! Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста