Проблемы с заменой межкомнатной двери от известного производителя - неотправленный заказ и нежелание исполнить обязательства

Question

В декабре 2012 г в своем городе приобрела межкомнатную дверь от известного производителя, находящегося в другом городе. Дверь оказалась браком. В январе 2013 г обратилась напрямую к производителю с претензией о замене. Обещают заменить и на радостях, заказываю дополнительно 8 нестандартных дверей. По эл.почте присылают наряд заказ и письмо гарантийное о замене брака и счет на оплату заказа, но получатель денег ИП.Оплаченный заказ готов 01.02.2013 г. договариваемся об отгрузке товара: я им брак, они мне заказ+обмен. По их просьбе брак высылаю на частное лицо. НО никто по сегоднишний день ничего не отгрузил, перестали отвечать на эл. письма и звонки. ИП на чей счет были переведены деньги потребовала оплатить дополнительные расходы по доставке, хранению и нотариально заверенную доверенность на получение либо лично прибыть мне в другой город Из письма ИП дверные полотно изготовлены не известной фирмой, а неизвестной мне ИП.т.е без моего согласия переодресовали заказ. Вопрос: На каких законных основаниях привлечь к ответственности известного производителя за переодресацию заказа и обязать исполнить заказ и какие штафные санкции возможно применить за подобные действия?

Воробьев Иван Григорьевич · Accepted Answer

Пишите претензию в компанию с которой у вас соглошение о доставке дверей пусть возмещают ваши расходы в полном объеме, откажитесь от договора купли продажи и купите двери у другой компании.

Проблемы с заменой межкомнатной двери от известного производителя - неотправленный заказ и нежелание исполнить обязательства

Похожие вопросы

Спор о возврате ошибочно отгруженного оборудования и его последствия для Покупателя 2

Проблемы с заказом - как аннулировать или изменить заказанные двери в интернет-магазине?

Как аннулировать или изменить заказ на двери в интернет-магазине из-за несоответствия размеров дверных проемов.

Качество багетных межкомнатных дверей из Беларуси - производитель ссылается на стандарт, а покупатель не удовлетворен

В накладных поставил подпись, что претензий к качеству и комплектности не имею.

Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?

Особенности обмена товара и возврата денег при покупке непосредственно у производителя - ответственность за транспортные расходы

Как перевести деньги на расчетный счет юридического лица в другом городе и получить расписку без встреч с представителями?

Как подать заявление о мошенничестве в компании Avon после получения неоплаченного заказа от имени другого человека

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59