В накладных поставил подпись, что претензий к качеству и комплектности не имею.

Вопрос №1314865 из г. Воронеж
опубликован 03.06.2011, 15:02

Я заказал межкомнатные двери в количестве 6 комплектов под мои размеры дверных проёмов. На момент доставки дверей в квартире не были закончены мокрые работы и распаковывать дверные блоки в день доставки не стал. В накладных поставил подпись, что претензий к качеству и комплектности не имею. После установки одного из дверных блоков обнаружили, что двустворчатая дверь имеет различный рисунок переплётов на левой и правой створках. Продавец отказал в замене товара, мотивируя тем, что, врезав дверные петли, я испортил товар и вообще обязан был при них распаковать и проверить товар. Они согласились продать мне новое дверное полотно со скидкой 15%. Правы ли они?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тупицына Надежда Николаевна

Юрист Калуга, стаж 13 лет

4.7 1459 отзывов

Продавец не прав.

Здесь речь идет не о каких то царапинах или повреждениях, а о различном рисунке (заводской брак) - который вы могли заметить после того , как рабочие установили дверь!!!

Обратитесь с письменной претензией в 2-х экземпл.

на вашем пусть поставят отместку о принятии с печатью. Потребуйте в ней замену товара!!!!

Погрозите им защитой прав потребителей и судом.

Если не подействует - напишите заявление в комитет по защите прав потребителей, если и это не подействует - иск в суд.

03.06.2011, 16:05

Спасибо, Надежда Николаевна. Ответ полный и годится как руководство к действию по защите своих прав.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

В накладных поставил подпись, что претензий к качеству и комплектности не имею.

Юридические услуги в Воронеж

Похожие вопросы