Не получил автомобиль после полной оплаты - как составить претензию на возврат денег и получить неустойку?

Вопрос №2272218 из г. Черкесск
опубликован 09.03.2013, 13:07

Оплатил 100% за автомобиль 10.02.13, машину не забрал. ПТС по договору должны передать не позднее 15-ти рабочих дней, За несвоевременную передачу авто и ПТС пеня 0.01% Ни того ни другого нет. Вопрос, как составить претензию на возврат денег? Какие сроки они должны дать ответ? Как получить неустойку? С уважением Сергей.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22162 отзывa

Сергей, на все вопросы ответ очевиден - обратитесь к юристу.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

09.03.2013, 13:20

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Сухов Олег Владимирович

Адвокат из города Москва

5.0 1507 отзывов

Здравствуйте, Сергей!

Претензию составляете письменно на имя руководителя юридического лица, которому принадлежит автосалон или место, где Вы покупали автомобиль.

В претензии излагаете суть ситуации и Ваши требования.

В случае неудовлетворения претензии подаете в суд, где такое излагаете те же требования.

09.03.2013, 13:10

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Сенин Виктор Алексеевич

Юрист из города Кольчугино, стаж 15 лет

5.0 140 отзывов

Приветствую Вас, Сергей! Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" пени гораздо выше до 3% от стоимости приобретенного товара, работ, услуг (ст.18 закона), кроме того возмещение морального вреда (ст.15 закона). Претензия составляется в свободной форме (единого эталона прензии нет). Обязаны дать в разумный срок, как правило больше 10 дней я не назначал исполнения. Но указывайте срок обязательно в тексте претензии, и отправку претензии обязательно отправляйте заказным письмом с уведомлением. (для подтверждения отправки и получения именно Вашего письма в суде). После отправки должно остаться две копии претензии, почтовая квитанция об оплате почтовых услуг и карточка уведомление о вречении корреспонденции адрессату. При подачи искового заявления в суд Вы освобождаетесь от уплаты госпошлины.Удачи!

С уважением, Виктор Сенин

09.03.2013, 13:25

Спасибо за ответ!

Спросить юриста