Проблемы с холодильником Аристон - предложенный ремонт меняет его потребительские свойства. Какие права у потребителя?
Вопрос №2273416
из г. Москва
опубликован 10.03.2013, 01:53
опубликован 10.03.2013, 01:53
Мной приобретен холодильник Аристон 23.07.2005, производитель в в сервисном сертификате и прилагаемой инструкции на холодильник указал, что срок службы изделия с момента производства 10 лет. Вот на 8 году эксплуатации возникли проблемы: пошли горизонтальные трещины на внутренней задней стенке холодильной камеры, которая прилегает к испарителю (испаритель находится в запененной зоне) и эта стенка отошла от испарителя. Вызвал мастера из сервисного центра (СЦ) мастер посмотрел и сказал, что надо менять холодильный шкаф, а шкафы такие уже не производятся, но обещал еще проконсультироваться с представителем Аристон в Липецке. Через неделю из СЦ мне позвонили и сказали, что пришел ответ из Липецка и мне предлагают наклеить на заднюю стенку лист пластмассы, имеющийся штатный испаритель отключить, а вместо него установить внутри холодильной камеры открытый испаритель, что соответственно уменьшит внутренний объем холодильной камеры и изменит как потребительские так и эксплуатационные свойства холодильника, и не будет соответствовать образцу товара когда я его покупал (заключал договор на покупку). Я пока отказался от такого ремонта в виду того, что этот вид ремонта изменяет потребительские свойства товара, купленного мной ранее. Ответьте пожалуйста вправе ли СЦ предлагать такой ремонт и какими статьями закона я могу оперировать чтобы защитить свои права.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Свои права - а какие именно?
10.03.2013, 09:04
Оценка автора вопроса:
Право эксплуатироваать холодильник который соответствует договору купли-продажи, без внесения конструктивных изменений в него.
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 7 часов
И в каком законе это право установлено? Сразу говорю - я такого закона не знаю.
11.03.2013, 09:26
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с новым холодильником - какие действия принять и что ожидать
Как нам заменить на заводе этот холодильник на новый?
Проблемы с холодильником BEKO из магазина COMFY - мастер нерешает проблему, резинка не прижимается
Вышел фреон из холодильника через запененную часть - на что рассчитывать при гарантийном случае?
Проблемы с холодильником - возможность отказаться от ремонта и вернуть деньги?
Вопрос о замене или возврате холодильника из-за проблем с оттайкой стагнанной воды
Заказанный шкаф с дефектами - как вернуть деньги в мебельном магазине?
Можно ли предъявить претензию продавцу по холодильнику СТИНОЛ с трещиной, обнаруженной в течение срока годности?
Проблемы с приобретенным холодильником - дефекты в корпусе и подпись в акте приема
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут