Проблемы с холодильником Аристон - предложенный ремонт меняет его потребительские свойства. Какие права у потребителя?
Вопрос №2273416
из г. Москва
опубликован 10.03.2013, 01:53
опубликован 10.03.2013, 01:53
Мной приобретен холодильник Аристон 23.07.2005, производитель в в сервисном сертификате и прилагаемой инструкции на холодильник указал, что срок службы изделия с момента производства 10 лет. Вот на 8 году эксплуатации возникли проблемы: пошли горизонтальные трещины на внутренней задней стенке холодильной камеры, которая прилегает к испарителю (испаритель находится в запененной зоне) и эта стенка отошла от испарителя. Вызвал мастера из сервисного центра (СЦ) мастер посмотрел и сказал, что надо менять холодильный шкаф, а шкафы такие уже не производятся, но обещал еще проконсультироваться с представителем Аристон в Липецке. Через неделю из СЦ мне позвонили и сказали, что пришел ответ из Липецка и мне предлагают наклеить на заднюю стенку лист пластмассы, имеющийся штатный испаритель отключить, а вместо него установить внутри холодильной камеры открытый испаритель, что соответственно уменьшит внутренний объем холодильной камеры и изменит как потребительские так и эксплуатационные свойства холодильника, и не будет соответствовать образцу товара когда я его покупал (заключал договор на покупку). Я пока отказался от такого ремонта в виду того, что этот вид ремонта изменяет потребительские свойства товара, купленного мной ранее. Ответьте пожалуйста вправе ли СЦ предлагать такой ремонт и какими статьями закона я могу оперировать чтобы защитить свои права.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Свои права - а какие именно?
10.03.2013, 09:04
Оценка автора вопроса:
Право эксплуатироваать холодильник который соответствует договору купли-продажи, без внесения конструктивных изменений в него.
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 7 часов
И в каком законе это право установлено? Сразу говорю - я такого закона не знаю.
11.03.2013, 09:26
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с новым холодильником - какие действия принять и что ожидать
Как нам заменить на заводе этот холодильник на новый?
Проблемы с холодильником BEKO из магазина COMFY - мастер нерешает проблему, резинка не прижимается
Вышел фреон из холодильника через запененную часть - на что рассчитывать при гарантийном случае?
Проблемы с холодильником - возможность отказаться от ремонта и вернуть деньги?
Вопрос о замене или возврате холодильника из-за проблем с оттайкой стагнанной воды
Заказанный шкаф с дефектами - как вернуть деньги в мебельном магазине?
Можно ли предъявить претензию продавцу по холодильнику СТИНОЛ с трещиной, обнаруженной в течение срока годности?
Проблемы с приобретенным холодильником - дефекты в корпусе и подпись в акте приема
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут