Проблемы с зарядкой электронной книги - возможность возврата денег?
опубликован 10.03.2013, 20:04
Купил электронную книгу в магазине. При проверке книги в магазине она включилась только после подсоединения ее к зарядному устройству. Продавец прокомментировал это тем что полностью села батарейка. Придя домой обнаружил что книга не заряжается (не идет процесс зарядки) и работает только присоединенной к зарядному устройству. На следующий день пришел с устной претензией в магазин. Продавцы сказали что теперь мне нужно в сервисный центр. Но зачем мне идти в сервис, если книга откровенно неисправна, и могу ли я вернуть деньги?14 дней еще не прошло.
Здравствуйте!
Напишите магазину претензию (письменную) о расторжении договора и возвращении денег.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Уважаемый Евгений! вам необходимо написать претензии в письменном виде с требованием обменять либо вернуть деньги, если в течении 10 дней, ответ будет отрицательный, обращайтесь в суд! В течении 15 дней вы имеете право вернуть товар! Звоните проконсультирую (бесплатно).
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Проблемы с новой электронной книгой - требуется полная зарядка, не заряжается и не включается
Проблемы с электронной книгой из магазина МТС - возможность возврата и возврат денег
Возврат электронной книги в магазин - правомерность действий продавцов и возможность отказа от товара
Претензии по качеству - Можно ли потребовать компенсацию за моральный ущерб от магазина ДНС?
Проблема с звуком - Могу ли я требовать расторжение договора и возврат денег за электронную книгу без внешних динамиков?
Собираемся сегодня отнести её назад в магазин.
Могу ли я попросить, чтобы они сами приехали ко мне, т.к. магазин находится далеко от меня?
Проблема с электронной книгой после покупки в кредит - отказ магазина в возврате денег
Электронная сигарета не заряжается - возможно ли вернуть товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут