Отказали в гарантийном ремонте ноутбука из-за предполагаемого пролива - как защитить свои права?

Вопрос №2278149 из г. Чебаркуль
опубликован 11.03.2013, 21:19

Купил в июне ноутбук (гарантия 2 года) в ноябре сдал в на гарантийный ремонт по причине сильного нагрева, через 37 дней вернули и сказали что не будут ремонтировать его по гарантии, якобы на него что то пролито, но никаких разводов не было завметно в принципе, на ноутбук ничего не проливалось и не сыпалось, что можно сделать в моем случае?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Жуйкова Юлия Валерьевна

Юрист Челябинск, стаж 20 лет

4.6 7076 отзывов

Здравствуйте Андрей!

Обращайтесь к продавцу с требованием о возврате денежных средств или ремонте ноутбука, в письменном виде. Отказ в удовлетворении требований можете обжаловать в судебном порядке.

12.03.2013, 08:41

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 11 часов

Ухабов Сергей Александрович

Юрист из города Новомосковск, стаж 7 лет

5.0 245 отзывов

оспорить результаты проведенной продавцом проверки качества можно проведением экспертизы, изначально она проводиться за счет продавца. а если он отказывается то самим потребителем или судом по заявлению.

был у меня похожий случай грелся ноутбук причиной стало неплотное пролегание радиатора охлаждения к процессору и не достаточное нанесение термической пасты. по результатам экспертизы вопрос разрешился в суде.

12.03.2013, 13:04

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказали в гарантийном ремонте ноутбука из-за предполагаемого пролива - как защитить свои права?

Похожие вопросы