Отказали в гарантийном ремонте ноутбука из-за предполагаемого пролива - как защитить свои права?
Вопрос №2278149
из г. Чебаркуль
опубликован 11.03.2013, 21:19
опубликован 11.03.2013, 21:19
Купил в июне ноутбук (гарантия 2 года) в ноябре сдал в на гарантийный ремонт по причине сильного нагрева, через 37 дней вернули и сказали что не будут ремонтировать его по гарантии, якобы на него что то пролито, но никаких разводов не было завметно в принципе, на ноутбук ничего не проливалось и не сыпалось, что можно сделать в моем случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Андрей!
Обращайтесь к продавцу с требованием о возврате денежных средств или ремонте ноутбука, в письменном виде. Отказ в удовлетворении требований можете обжаловать в судебном порядке.
12.03.2013, 08:41
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 11 часов
оспорить результаты проведенной продавцом проверки качества можно проведением экспертизы, изначально она проводиться за счет продавца. а если он отказывается то самим потребителем или судом по заявлению.
был у меня похожий случай грелся ноутбук причиной стало неплотное пролегание радиатора охлаждения к процессору и не достаточное нанесение термической пасты. по результатам экспертизы вопрос разрешился в суде.
12.03.2013, 13:04
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 712
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 467
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 304
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантия на планшет - продление после ремонта и срок
Опыт покупки и возврата ноутбука по гарантии - проблемы с ремонтом и возможные решения
Потерял ли я гарантию на ноутбук после того, как компания обанкротилась?
Проблемы с ноутбуком после гарантии - как обменять или вернуть деньги
Проблемы с гарантией - ограничение на аккумулятор не указано в документах
Проблема с водонагревателем - отказ ремонта по гарантии
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Как продлевается гарантийный ремонт и как учитывается время нахождения в ремонте при расчете окончания гарантии
Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег при повторных поломках и увеличение гарантийного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут