Неисправный ноутбук, проблемы с гарантией - как вернуть деньги согласно закону о защите прав потребителей?
Вопрос №2279280
из г. Йошкар-Ола
опубликован 12.03.2013, 11:49
опубликован 12.03.2013, 11:49
28.05.2012. купил в кредит ноутбук, через некоторое время он начал глючить. Выдавать ошибку жёсткого диска и в итоге завис.17.09.2012 сдал его по гарантии в авторизованный сервисный центр. Продержали они его у себя 29 дней, вернули. Теперь снова те же проблемы. Сдал в ремонт по гарантии 19.02.2013. прошло уже 21 день, пока ещё не вернули. В общей сложности прошло 51 день, период времени в который я не мог им пользоваться за период его гарантийного срока. Могу ли я его вернуть в магазин и требовать возврата денег, сославшись на ст 18 закона о защите прав потребителей и как это сделать? Если не т, то что посоветуете делать? С УВАЖЕНИЕМ И ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ ЗА ОТВЕТ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете написать магазину претензию с требованием о возврате денежных средств, а в дальнейшем подать иск в суд, однгако по таким делам назначается экспертиза качества и если она покажет, что дефект-не заводской брак, то в иске суд откажет.
12.03.2013, 12:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 864
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 952
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 743
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7
43 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность написать иск о возврате денег в соответствии с законом о защите прав потребителей ст.п.3 после неоднократного
Не вернули ноутбук по гарантии - какие сроки и кто должен вернуть деньги?
Проблемы с смартфоном после двух ремонтов - время обратиться в магазин или продолжить ремонт?
Можно ли потребовать компенсацию после ремонта телефона, если дефект устранен?
Проблемы с ремонтом ноутбука Lenovo - нужна помощь юристов
Проблемы с жестким диском ноутбука - длительный ремонт по гарантии и право на возврат денежной суммы
Проблема с возвратом денег за ноутбук - как требовать компенсацию с учетом текущей цены и на каком законе основываться?
Задержка возвращения фотоаппарата из ремонта - Какие права у потребителя и что делать в такой ситуации?
Проблемы с ноутбуком Lenovo - Как получить ремонт по гарантии и убедиться в решении производителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут