Проблемы с гарантией - Как ускорить процесс ремонта автомобиля?
Вопрос №2283115
из г. Красноярск
опубликован 13.03.2013, 12:56
опубликован 13.03.2013, 12:56
Взял Ладу приору в автосалоне в 2012 г. ещё не прошло года эксплуатации. Сломалась печка. Эксплуатировать в данную погоду не представляется возможным. Пытался с 7 по 13 марта дозвонить до гарантии - не брали трубку. Оставлял номер телефона через другие отделы - не перезванивали. Сегодня 13.03.13 через директора получив люлей они мне наконец-то позвонили. Предложили записать меня на 29 марта, типа раньше не можем. Итого я не смогу пользоваться автомобилем 22 дня.
Что сделать, чтобы ускорить процесс?
В договоре указан срок на устранение 30 дней. Неужели при любой поломке мне придется каждый раз ждать по 20-30 дней до осуществления ремонта?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ярослав!
Претензию напишите.
13.03.2013, 13:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Здравствуйте, Ярослав!
Вам следует обратиться с письменной претензией к автосалону и сделать это необходимо было сразу после того как произошла поломка. После предъявления претензии у продавца есть 30 дней на устранение, по истечении которого Вы вправе заявлять иные требования, например о расторжении договора купли-продажи и возврата уплаченных д/с или о замене товара на другой товар. Если возникнет необходимость в юридической помощи, Вы можете обратиться ко мне по тел. 2-722-092
13.03.2013, 13:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
370
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после дополнительной гарантии - ремонт или возврат стоимости?
Покупка телефона с дополнительной гарантией - могут ли отказать в возврате и выплатить только стоимость гарантии?
Как обезопасить себя после 2 ремонтов по гарантии на стиральную машину?
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Как вернуть стоимость СВЧ-печи или обменять ее на другую после отказа в гарантийном ремонте?
Как решить вопрос с отказом в ремонте телефона в магазине Связной
Проблемы с Ладой Приорой - можно ли вернуть деньги автосалону и запросить акты гарантийного ремонта?
Проблемы с погашением микрозайма - как решить ситуацию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут