Проблемы с гарантией - Как ускорить процесс ремонта автомобиля?
Вопрос №2283115
из г. Красноярск
опубликован 13.03.2013, 12:56
опубликован 13.03.2013, 12:56
Взял Ладу приору в автосалоне в 2012 г. ещё не прошло года эксплуатации. Сломалась печка. Эксплуатировать в данную погоду не представляется возможным. Пытался с 7 по 13 марта дозвонить до гарантии - не брали трубку. Оставлял номер телефона через другие отделы - не перезванивали. Сегодня 13.03.13 через директора получив люлей они мне наконец-то позвонили. Предложили записать меня на 29 марта, типа раньше не можем. Итого я не смогу пользоваться автомобилем 22 дня.
Что сделать, чтобы ускорить процесс?
В договоре указан срок на устранение 30 дней. Неужели при любой поломке мне придется каждый раз ждать по 20-30 дней до осуществления ремонта?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ярослав!
Претензию напишите.
13.03.2013, 13:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Здравствуйте, Ярослав!
Вам следует обратиться с письменной претензией к автосалону и сделать это необходимо было сразу после того как произошла поломка. После предъявления претензии у продавца есть 30 дней на устранение, по истечении которого Вы вправе заявлять иные требования, например о расторжении договора купли-продажи и возврата уплаченных д/с или о замене товара на другой товар. Если возникнет необходимость в юридической помощи, Вы можете обратиться ко мне по тел. 2-722-092
13.03.2013, 13:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после дополнительной гарантии - ремонт или возврат стоимости?
Покупка телефона с дополнительной гарантией - могут ли отказать в возврате и выплатить только стоимость гарантии?
Как обезопасить себя после 2 ремонтов по гарантии на стиральную машину?
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Как вернуть стоимость СВЧ-печи или обменять ее на другую после отказа в гарантийном ремонте?
Как решить вопрос с отказом в ремонте телефона в магазине Связной
Проблемы с Ладой Приорой - можно ли вернуть деньги автосалону и запросить акты гарантийного ремонта?
Проблемы с погашением микрозайма - как решить ситуацию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут