Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с телефоном Sony Xperia V - чего ожидать после технической экспертизы в Связном?

Вопрос №2284678 из г. Сосновый Бор
опубликован 13.03.2013, 19:50

Помогите, если можете советом.

Я приобрел телефон Sony Xperia V в Связном.

Через три дня после покупки телефон стал греться (очень сильно) и зависать.

Когда я обратился в Связной с просьбой заменить товар или вернуть деньги в полном объеме, мне предложили отправить товар на техн. Экспертизу.

Я согласился.

Согласно договору на техн. Экспертизу отводиться 20 дней.

Сегодня пошел 21 день.

Я пришел в Связной, но ответа экспертизы до сих пор нет.

Товар мне не обменяли и денег не вернули.

Что мне делать дальше не представляю...

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Все Ваши действия являются абсолютно грамотными и правомерными.Советую только сопровождать всё соответствующими заявлениями,которые составляйте в двух экземплярах и на Вашем экземпляре просите сотрудников Связного ставить дату его получения и подпись.В случае дальнейшей задержки решения Вашего вопроса обратитесь в Общество защиты прав потребителей,так как Ваш случай напрямую подпадает под действие Закона о защите прав потребителей.

13.03.2013, 20:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 42 минуты
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 948 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 379 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 188 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 300 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 888 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 849 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.6 9 734 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Челябинск
Мухорин Д. А.
5 1 529 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться