Муж обратился в банк ВТБ24, где ему сообщили, что задолженность не 200 тысяч, а 390 тысяч рублей!!!

Здравствуйте!!!! В 2010 году мой муж взял кредит(мы еще не были в браке) в размере 220 тысяч рублей - но не для себя, а для друга. Они платили, пару месяцев и в апреле 2011 года из банка ВТБ24 был звонок о просроченной задолженности за несколько месяцев, муж выплачивает долг (на тот момент 25 тысяч рублей)!!!! И этот друг вновь платит кредит, как и раньше. В ноябре 2012 года моему уже мужу поступает звонок из коллекторского агенства банка ВТБ24, в котором сообщается, что набежала задолженность в размере 200 000 рублей, и о том,что последний взнос был сделан в октябре 2011 года. Муж обратился в банк ВТБ24, где ему сообщили, что задолженность не 200 тысяч, а 390 тысяч рублей!!! Он написал письмо о предоставлении отсрочки по платежу, так как у нас нет такой суммы( на руках маленький ребенок, которому еще нет года, и выплачиваются алименты ребенку от первого брака), но банк проигнорировал его заявку, нам не пришло никакого ответа!!!!!!!!! Теперь нам звонят из коллекторского агенства Морган энд стаун и говорят о задолженности уже в размере 250 тысяч рублей, и должны мы именно банку ВТБ24. и обращаться за любой информацией именно туда! при этом они нашли где-то номер матери мужа, звонят ей и угрожают, что посадят сына в тюрьму на 5 лет!! Подскажите пожалуйста с чего начать, и как себя вести, чтобы разобраться с этим делом!!