Будут ли эти документы являться основанием для ремонта принтера в случае поломки и в течении какого времени?
опубликован 17.03.2005, 23:36
Правы продавцы "Эльдорадо" отказав в возврате исправного телевизора через четыре дня после покупки. Телевизор находится в упаковке со всеми документами - паспорт, гарантийный талон, чек. А так же правы ли они же, в том, что при покупке принтера отказались выдать гарантийный талон на три года. В комплекте есть гарантийные обязательства изготовителя, а в чеке пробит срок гарантии 12 месяцев, но нет печати торгующей организации. Будут ли эти документы являться основанием для ремонта принтера в случае поломки и в течении какого времени? В каком случае можно его вернуть продавцу?
Понимаю, что задала слишком много вопросов, но буду очень признательна за ответ.
Заранее признательна. Суважением, Ольга.
Ответ:
Насчет телевизора - правы, это сложный товар, поэтому на него не распространяются правило о возврате в течение 14 дней.
Насчет принтера - не совсем понятно, почему они отказались оформить гарантийный талон, они заявляли, что предоставляют на принтер гарантию на 3 года?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 13 часов
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 454 Поиск Регистрация