Проблемы с автомобилем в период гарантии - гудящие суппорты, повреждения кожаного салона, течь ветра и скрежет при старте двигателя

Question

Я приобрела автомобиль в полной комплектации у официального дилера год назад. Гарантия на авто - 3 года/100 тыс. км. Спустя некоторое время выявились неполадки: 1. При задней передаче гудели суппорта. Дилер заменил. 2 Салон в машине кожаный, водительское сидение потрескалось, руль (кожа) облезла. 3 Из середины передней пассажирской двери жутко дует (на стыке кож. отделке глубокая щель, ) при езде, и на парковке особенно зимой когда ветер. 4 при старте двс на холодную (особенно в сильные морозы) слышен металлический скрежет. Дилер объяснил что это гидрокомпенсаторы и не является гарантийным случаем, т.к. это износ.5. так же дилер все таки заменил бесплатно провалившееся колесико регулировки воздуховода (оно туда просто улетело).

Воробьева Татьяна Александровна · Accepted Answer

Да вы имеете право 
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Соберите все квитанции по ремонту и напишите претензию дилеру . Претензию направьте заказным письмом с уведомлением. В течнение 30 дней вам должны дать ответ, если откажут, то обращайтесь в суд

Проблемы с автомобилем в период гарантии - гудящие суппорты, повреждения кожаного салона, течь ветра и скрежет при старте двигателя

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Проблемы с Chevrolet Cruze - возможность замены или расторжения договора с дилером

Ситуация с неисправностью в гарантийном автомобиле - возможность возврата денег или получения нового автомобиля?

Проблема с задней подвеской автомобиля - Как поступить, если дилер отказывается осмотреть и решить проблему?

Проблемы с Nissan Qashqai - опыт взаимодействия с дилером и возможность замены авто или расторжения договора

При вопросе как на счет гарантии-было сказано, что это не попадает под условия гарантии.

Стук в задней подвеске авто - Как решить проблему, когда официальный дилер отказывается заменить амортизаторы на гарантии?

Должен ли официальный дилер предоставить вам подменный автомобиль на время ремонта вашего об автомобиля?

Проблема с ржавчиной на покрашенной двери автомобиля KIA Sportage

Проблема с маслом после ТО - Виновен официальный дилер или недосмотрел клиент?

Возможно ли вернуть новый автомобиль Ниссан Х-Траил дилеру и получить деньги возвратом или обменять его на другую

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59