Возможно ли вернуть смартфон без экспертизы из-за неработающего GPS-навигатора и получить возмещение?
Вопрос №2297851
из г. Казань
опубликован 18.03.2013, 11:08
опубликован 18.03.2013, 11:08
Могу ли я вернуть смартфон в магазин и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, не делая экспертизы, если в нем не работает GPS навигатор? Товар был приобретен вчера.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Так как смартфон относится к сложной технике. Магазин обязан в начале провести экспертизу, а потом решить, что делать: возвратить денежные средства или осуществить ремонт
18.03.2013, 11:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
да , можете вернуть товар
18.03.2013, 11:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! но ведь смартфон есть в списке технически сложных товаров
А Вы и не должны делать экспертизу. Проверку качества товара за свой счет осуществляет продавец, если посчитает, что для этого есть основания (ч. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей)
19.03.2013, 15:44
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Казань
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с навигатором Navitel - нужен возврат денег или замена товара?
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Покупатель столкнулся с дефектами в новом смартфоне - отказ магазина от обмена и предложение о проведении экспертизы
Приобретена автомагнитолла с заводским браком - возможен ли возврат денег?
Проблемы с гарантийным ремонтом и возвратом денег за неисправный видеорегистратор Explay
При оформлении товара мне сообщили что в течении 2 х недель я могу вернуть товар в магазин.
Отказ от экспертизы при возврате бракованного шуруповерта - явные недостатки и процедура передачи товара магазину
Возможности замены или возврата смартфона без звука через динамики - права и ожидания покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут