Проблемы с норковой шубой - стертый мех и потерянный товарный чек - как поменять товар?
Вопрос №2298266
из г. Бугульма
опубликован 18.03.2013, 12:47
опубликован 18.03.2013, 12:47
24 ноября 2012 купила норковую шубу в кредит с первоночальным взносом, на сегодняшний день почти весь кредит погашен. Носила ее не часто, но обнаружила что на рукаве на шубе образовалась залысина, мех просто стерся. Когда купила шубу в комплекте шел пояс, приехала домой и обнаружила такие же залысины на поясе, но не хотела из за этого возвращать, потому что не собиралась носить этот пояс. Товарный чек на шубу уже потеряла, есть только бирка с ценой и названием ИП и ОГРН. могу ли я поменять ее на другую шубу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По ч. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вам предоставлено такое право. Причем отсутствие товарного чека не является препятствием, для подтверждения факта покупки Вы вправе использовать любые имеющиеся у Вас доказательства, в т.ч. и показания свидетелей. Однако имейте ввиду, что продавец вправе провести экспертизу в целях выявления причин и механизма образования недостатков товара. В Законе есть случаи, когда за недостатки товара продавец ответственности не несет
19.03.2013, 15:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 535
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 511
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
404
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Новороссийск
Магонов В.А.
5
5 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 149
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с потертостью на рукаве шубы - гарантия заканчивается скоро, что делать?
Проблемы с новой норковой шубой - белая мездра и перхоть. Вопрос о возможности возврата с оторванной биркой
Можно ли вернуть шубу в салон после отрезания бирки-книжечки?
Опыт покупки норковой шубы - проблемы с качеством и возможность возврата
Проблемы с норковой шубой - порвалась и образовалась залысина. Как вернуть и что делать?
Вопросы о гарантии и возврате шубы без товарного чека - как действовать?
Продавец не предоставил пояс к шубе - как поступить в такой ситуации
Отсутствие лэйбла на шубе - прав ли продавец?
Проблемы с норковой шубой - возможность возврата в магазин Крессида
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут