Как минимизировать риски при обвинении в использовании нелицензионного ПО при продаже компьютеров с ПО?

Вопрос №2298892 из г. Москва
опубликован 18.03.2013, 15:09

Question

Мы поставили заказчику компьютеры с ПО. Он перепродал компьютеры и сейчас утверждает, что на них стоит нелицензионное ПО (наш программист для ускорения процесса клонировал его, т.е. ключи стоят левые). Нашем договоре поставки было написано Персональный компьютер с ПО. Товарные накладные заказчиком подписаны. С даты поставки прошло от 3 лет до 3 месяцев. Заказчик грозится обратиться в арбитраж и ОБЭП. Что нам делать? 
Сертификаты и ключи передавались заказчику без каких-либо документов, так как в договоре поставки у нас нигде не фигурировало лицензионное ПО. Факт приобретения можем подтвердить не на всё ПО (в наличии не все документы, восстановить недостающие невозможно, наш поставщик ликвидировался). Если заказчик перепродал компьютеры с ПО в составе своего изделия, то и он несёт ответственность? Как нам свести свои риски к минимуму?

Емельянов Аркадий Вадимович · Accepted Answer

Добавлю Ситуация известная. Вас ждет в лучшем случае возмещение убытков, а в худшем уголовное дело, что, судя по тексту вопроса, будет правильно. Вы нарушаете права и признаете это - наш программист для УСКОРЕНИЯ ПРОЦЕССА клонировал...ключи левые... факт приобретения подтвердить не можем...  Мне нечего к этому добавить. Только не рисуйте уж ничего из документов учета. Могут и экспертизу на давность провести. Владелец ПО не бедный оплатит... Вскроется это. ПО должно быть лицензионное, как выше правильно отмечено. Другой вопрос сроки давности привлечения вас к ответственности... Состав налицо... И вам надо этим серьезно заниматься, а не вопрошать тут по сто раз. Надо решать проблему реально, а не виртуально экономя деньги. Вы все же должны понять, но не может быть "левое" ПО, никак не может и это не зависит от условий договора. Никто вам в договоре не пропишет, что надо установить левое ПО...

Криухин Николай Валерьевич · Answer

За последние 5 дней Вам не менее 15 юристов ответили на все Ваши вопросы с подробными разъяснениями. Ни один ответ и ни одно разъяснение вас не устроили. Ничего нового никто Вам не ответит. Попытайтесь проконсультироваться с очным юристом. 
.
Вам были предложены оптимальные варианты решения Вашей проблемы: 
Вы передали заказчику документы на программное обеспечение, а, значит, должны были позаботиться об его лицензии. 
В договоре фигурировало понятие программного обеспечения, значит, оно уже подразумевается как лицензионное. 
Все риски можно свести к минимуму одним путем: приобрести заведомо лицензионное ПО у третьего лица и установить заказчику. Если заказчик уклоняется от установки лицензионного ПО - предложить ему переустановку в письменной форме, направить зказным письмом с уведомлением о вручении.

Как минимизировать риски при обвинении в использовании нелицензионного ПО при продаже компьютеров с ПО?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Ответственность за нелицензионное ПО на компьютерах - как минимизировать риски и укрепить свои позиции

Как минимизировать риски после обвинений заказчика в использовании нелицензионного ПО на компьютерах

Проблемы с поставкой арматуры - несоответствие спецификации и отсутствие подписанных товарных накладных

Требование заказчика оформить несколько реализаций одним документом - правомерно ли это и какие последствия могут возникнуть?

Возникшие проблемы при возврате изделий по расторгнутому договору - возврат стоимости монтажа и герметизационных материалов

Вопросы возврата и состояния изделий после расторжения договора

Наш заказчик выиграл тендер с нашими документами, но отказался закупать нашу продукцию - что делать?

Вопрос заключения договора поставки оборудования при отсутствии подписанного экземпляра со стороны заказчика

Юридическая ответственность поставщика и заказчика при отсутствии поставки товара, но подписанных накладных

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59