Проблемы с погашением кредита - отсутствие условий досрочного погашения и неправильные контакты банка

Был оформлен потребительский кредит по договору. Ежемесячно согласно графику производилась оплата. Через определенное время решил погасить кредит досрочно. В договоре конкретных условий по досрочному погашению нет. Единственный пункт, который звучит так - заемщик имеет право погасит кредит в любое время согласно условиям договора. Ни каких других условий, кроме как графика платежей нет. Порядка досрочного погашения нет. Телефонов банка для досрочного погашения нет. Через инет нашел телефон филиала банка в моем городе. Мной был сделан звонок и с сотрудником банка уточнена сумма для досрочного погашения - она совпала с графиком платежей. Других условий сотрудник мне не озвучил. У сотрудника я уточнил, когда могу приехать и забрать справку о закрытии кредита. Сотрудник банка озвучил дату ежемесячного платежа по графику, т.е. после 30-го числа. Из-за отсутствия времени и неудобного нахождения офиса филиала банка за справкой я не съездил. Через полгода начинает ежедневно названивать банк и озвучивать суммы по просроченным платежам. Из слов, как оказывается мне нужно было для закрытия счета позвонить по московскому номеру телефона банка. В адрес банка мной была направлена претензия. В ответе настаивают на погашение задолженности, а так же пункты договора (условия досрочного погашения), но данных пунктов в моем договоре нет. Телефонные разговоры ни к чему не привели. Я предлагал банку обратиться в суд для решения проблемы. В суд банк не подал, а передал дело в долговое агентство. Сейчас долговое агенство ежедневно названивает на сотовый и рабочий телефон, периодически угрожая выездом мобильной группы. Мной также озвучено, что данный вопрос может быть решен только в судебном порядке на что в ответ периодически слышу, что агенство найдет способы и я отдам деньги без суда и без судебных приставов, полиция еще им в этом поможет. Как быть, как сделать так, чтобы и долговое агентство и банк отвязались? Минимум как в 5-и других банках кредитные истории у меня положительные.