Какие действия на отказ в удовлетворении претензии, предъявленной транспортной компании?

Добрый день, у меня вопрос следующего содержания: Через интернет-магазин, находящийся в Московской области, мною была приобретена фарфоровая статуэтка, копии подтверждающих документов (товарный чек, накладная) имеются. Т.К. данный интернет-магазин представлял услуги по транспортировки груза лишь до Москвы, а я проживаю в г. Самара.Т.к. из Москвы я должна воспользоваться транспортной компанией, которую найду сама, то я решила изначально воспользоваться одной транспортной компанией (ПЭК). Заказавая услуги перевозки я обозначила и цену груза и его характер, а так же мне предложили страховку груза, которой воспользовалась. Когда мне доставили груз при его передачи был слышен характерный для битого стекла звон. В присутствии курьера распоковав коробку увидели разбитую статуэтку. Груз я не приняла и услуги трансортной компании оплачивать отказалась! Груз увезли на склад. Через пару дней я приехала в офис компании в присутствии кладовщиков был составлен акт о расхождении груза, а так же я написала претензию в компанию! Более чем через месяц мне дали письменный отказ, мотивируя его тем, что Т.к. коробка была без видимых повреждений и в договоре публичной оферты сказано, что экспедитор не производит сверку груза при его приемки, не проверяет его целостность и т.д. утвержая, что груз был поврежден до его передачи транспортной компании и она ответственности не несет. На сайте компании выложены договоры публичной оферты, а также договор страховой компании и транспортной компании. Хотелось бы понять стоит ли дальше писать претензию в транспортную компанию, есть ли шанс на победу? Есть ли смысл подавать в суд (из договора публичной оферты следует, что суд находится по месту их регистрации в Москве)? Понять смысл страховки? Заранее огромное спасибо за ответы! P.S. Очень хотелось добиться результатов, а главное справедливости!!!!