Потеря денежных средств из-за мошенничества - возможность возврата денежной суммы и компенсация морального ущерба от банка.

Question

Прошу помочь в решение следующего вопроса.
27 октября 2013 в субботу мне пришла смс о том, что я выиграл ноутбук. Я соответственно позвонил и уточнил. Мне сказали, что вы можете получить денежный эквивалент на карточку и попросили данные. Я назвал 16-ти значный номер кредитной карты и её дату годности, пароль соответственно нет. После чего на мой телефон пришла смс, о том что прошла транзакция по системе card2card через интернет. Я сразу же позвонил в банк о блокировки карты и приостановлении транзакции, а также написал заявление о спорной операции. В банке мне сказали, что деньги ещё на счету, и попробуют решить данный вопрос. В понедельник деньги снялись и ушли мошенникам, после чего я обратился в полицию для заведения дела. Следователь конечно сказал, что дело гиблое, и отправил запрос в банк. Уже 4 месяц никаких ответов. Деньги по кредитной карте я уже вернул с процентами. Теперь хочу подать в суд на банк на возвращение денежной суммы в размере 75 т.р., которые ушли и на моральный ущерб, т.к. по условиям договора данные операции запрещены банком и из-за нерасторопности сотрудников банка не смогли заморозить во-время счет. Подскажите какие шансы, что я могу отсудить...

Антоничева Марина Викторовна · Accepted Answer

Здравствуйте, Михаил. Для ответа на Ваш вопрос необходимо посмотреть договор с банком, выписку по движению денежных средств на счете. Для подготовки к судебному процессу напишите в банк запрос: пусть разъяснят письменно, каким образом произошло спорное списание ваших денежных средств с приложением подтверждающих документов. Уточните, что Вы имели ввиду, когда сообщили, что деньги Вы вернули с процентами (кто их Вам вернул, банк?)

Старченко Артемий Александрович · Answer

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.
Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/

Потеря денежных средств из-за мошенничества - возможность возврата денежной суммы и компенсация морального ущерба от банка.

Похожие вопросы

Сбой в системе банка - Невозможность отменить транзакцию после ошибочного списания

Возможность возврата денег через суд после оспаривания операции со списанием средств с кредитной карты

Ошибочно указал неправильное имя и фамилию при покупке билета через интернет - Что делать?

Потерянные деньги и проблемы с кредитной картой - как вернуть средства после мошенничества и избежать процентов?

Мошенничество с переводом денег - Зачем банку понадобилось больше суток, чтобы остановить операцию?

Возможность возврата денежных средств после мошенничества - опыт обращения в суд и полицию

Как вернуть украденные деньги после кражи телефона и карты Сбербанка в метро?

Мошенники сняли декретные деньги с карты - что делать и как вернуть средства?

Пенсионер-инвалид стал жертвой мошенников - как вернуть снятые средства и обеспечить безопасность?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59