Проблемы с доставкой и качеством - Как вернуть стиральную машинку без упаковки и гарантийного талона?

Вопрос №2309280 из г. Москва
опубликован 21.03.2013, 00:46

Бабушка приобрела через интернет-магазин Эльдорадо стиральную машинку (заказ оформила внучка). Доставку осуществили на следующий день рано утром. Машинка оказалась без упаковки, без гарантийного талона и мокрая (с небольшим кол-ом воды) внутри. Бабушка не сразу это заметила. На руках есть только товарный чек и книжка по эксплуаации цесьма потрепанного вида. Как можно вернуть товар ненадлежащего качества? Возможно ли это?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12789 отзывов

1.Вода внутри это не брак она во всех стиралках

2.Давайте документы посмотрю и объясню что делать я в бытовой электронике 18 лет

21.03.2013, 12:02

Спасибо за ответ! Во всех новых только что купленных стиралках вода????))

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.8 194 отзывa

Возможно. Необходимо обратиться в магазин с письменной претензией.

21.03.2013, 00:48

После покупки уже прошло 14 дней, но в день покупки обратились в магазин с претензией по телефону, обещали рассмотреть в течение 10 дней, но естественно без ответа. Есть номер претензии

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с доставкой и качеством - Как вернуть стиральную машинку без упаковки и гарантийного талона?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы