Проблемы с доставкой и комплектацией унитаза - права и возможности покупателя

Вопрос №2313199 из г. Химки
опубликован 21.03.2013, 21:30

По договору купли продажи по каталогу купила унитаз со 100% оплатой. - привезли с задержкой 70 дней - привезли не полный комплект - нет сливного устройства. Т.е. пользоваться нельзя. Вопросы: - пени за просрочку поставки товара по ст 23.1. ЗОЗПП считаются до дня поставки всего комплекта или нет? - в какой срок мне обязаны предоставить не привезенную часть комплекта, если это не оговорено в договоре купли-продажи? - обязан ли мне продавец предоставить аналогичную замену, если выбранного и оплаченного мной сливного механизма не будет на складе в настоящее время? - можно ли вернуть деньги, т.к. цена за сливной механизм отдельно указана в приложении к договору?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рыжкова Наталия Александровна

Адвокат Москва, стаж 26 лет

5.0 2773 отзывa

Светлана,

пени за просрочку передачи товара, приобретенного дистационным способом, исчисляется с даты, когда товар должен быть передан, до фактической передачи товара, 1% за каждый день просрочки от суммы оплаты,

Вы сами устанавливаете новый срок, при его нарушении также можно взыскать пени,

если Вы согласны на замену товара, тогда у продавца имеется один месяц при отсутствии товара на складе (ст19 закона о ЗПП),

Вы можете отказаться от товара и требовать вернуть деньги в течение 7 дней с момента получения товара, в том случае если Вам не предоставили письменную информацию о потребительских свойствах товара, а также о порядке и сроках возврата товара, то Вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара (ст.26.1 закона оЗПП).

21.03.2013, 21:38

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация