Проблемы с гарантией - Телевизор признан непригодным для ремонта, но остаётся в сервисном центре. Как разрешить ситуацию?
Вопрос №2313283
из г. Братск
опубликован 21.03.2013, 21:58
опубликован 21.03.2013, 21:58
Телевизор на гарантии был сдан в сервисный центр. По истечении 45 дней аппарат признан непригодным для ремонта, акт о списании выдает представитель производителя, но на условии, что телевизор остается в СЦ. магазин в свою очередь не рассматривает претензию без наличия товара. Правомерны ли действия СЦ? Какие действия принять для решения проблемы (длится она в теч.2,5 мес.) заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ольга.
При расторжении договора розничной купли-продажи, возврате денег, товар возвращается продавцу по его требованию потребителем, но за счет продавца (ст.18 ЗоПП). СЦ обязан Вам товар вернуть вместе со справкой. Напишите претензию на имя руководителя СЦ и потребуйте устранения нарушения прав потребителя.
21.03.2013, 22:02
Оценка автора вопроса:
Благодарю за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Братск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы с гарантийным ремонтом планшета в магазине Связной
Проблемы с гарантийным ремонтом - какие документы нужно подготовить и к кому обратиться?
Сервисный центр отказывается производить бесплатный ремонт телевизора даже при действующей гарантии.
Как потребовать замену неремонтопригодного товара у производителя в случае отказа магазина?
Проблемы с телевизором - гарантийный ремонт и права потребителя
Проблемы с гарантией - почему телефон не возвращается после 45 дней в сервисном центре?
По истечению этого срока, телевизор не отремонтировали, и не предоставляют акт о списании.
Вопросы о гарантии после ремонта телевизора, не находившегося на гарантии
Проблемы с кофемашиной - отказ сервисного центра от ремонта без объяснения причин и отсутствие документов от магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут