Проблемы со сборкой и качеством пластикового окна - возможность возврата товара и действия для решения проблемы
опубликован 25.03.2013, 08:16
Мы пол года назад установили пластиковое окно, но уже дважды были проблемы с фурнитурой, она ломалась, нам ее делали, и вот она вновь сломалась, еще не по уровню установлен подоконник и вообще окно меньше оконного проема, это видать даже с улице по сравнению с соседскими окнами, можно ли отказаться от данного окна и вернуть у фирмы деньги? Что нужно сделать, написать им письменную претензию или вызывать стороннего эксперта? Подскажите пожалуйста!
Анна! Вы когда обращались по ремонту окна писали заявление? Если не писали ,то напишите в двух экземплярах претензию на замену полностью окна либо на возврат денег.и укажите что ранее тогда то ремонтировали фурнитуру и что окно окно неправильно установлено и меньшего размера. Если не ответят или не сделают ,то с иском в суд . Суд назначит судебную товароведческую и техническую экспертизу. Такая категория дел имеет перспективу.Удачи!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 43 минуты
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 453 Поиск Регистрация