Как привлечь ремонтную организацию к ответственности и вернуть деньги за некачественный ремонт стиральной машины?
Вопрос №2320520
из г. Химки
опубликован 25.03.2013, 15:08
опубликован 25.03.2013, 15:08
У меня следующий вопрос. Месяц назад обратились ремонтную организацию в связи с поломкой стиральной машины, телефон организации был взят в местной газете. Мастер приехал на следующий день, произвел ремонт и замену деталей, но оставить наши детали снятые с машинки отказался, ссылаясь на отчетность. После ремонта машинка отстирала несколько раз в нормальном режиме, но после этого опять появились теже проблемы из-за которых обратились в ремонтную организацию. Звонки мастеру заканчивались его обещанием приехать в этот же день и устранить неисправность, т.к он дал гарантию 3 года, на те детали, которые заменил, это отражено в заказ-наряде. До сих пор он не приехал и не берет трубку. Хотелось бы узнать как можно привлечь данную организацию к ответственности и нам вернуть деньги. Спасибо!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я бы рекомендовал идти двумя путями: обратиться с жалобой в органы Роспотребнадзора и с иском в суд. С иском могут помочь общества по защите прав потребителей, у них достаточно гуманные расценки.
25.03.2013, 15:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
При наличии документов,претензия и далее в суд.
25.03.2013, 15:13
Юлия, вернуть свои деньги за некачественный ремонт Вы можете через суд.
25.03.2013, 20:22
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 460 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 964
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 063
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как получить компенсацию после повреждения стиральной машины при ремонте бака?
Неудовлетворительный ремонт стиральной машины - куда обратиться с жалобой?
В данный момент он скрывается от меня, в организации которая мне его направила мне отвечают, что он уволен.
Проблемы с холодильником - как вернуть деньги за бесполезный ремонт?
Стиральная машина не отжимает после ремонта - возможно ли вернуть деньги за предыдущий ремонт?
Машинку привезли, мы её по инструкции подключили и при пробной стирке обнаружилось что с неё потоком льётся вода.
Провал в ремонте стиральной машины - Первый мастер вызвал проблемы, второй требует компенсацию
Оплаченный ремонт стиральной машинки без чеков и гарантии - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут