Неудовлетворительный ремонт стиральной машины - куда обратиться с жалобой?
опубликован 03.08.2019, 02:31
Здравствуете! Вызвали мастера по ремонту стиральной машинки, он взял за ремонт 17200 (новая машина стоит 22000), есть расписка без гарантии, так же есть подозрение, что ремонт провел некачественно, заменил детали, которые не требовали замены. На претензии по телефону фирма не отвечает. Куда можно обратиться с жалобой?
Доброй ночи Ольга. Напишите претензию, но я полагаю что в данной ситуации вам без экспертизы необойтись. Возникает какие виды работ были сделаны и что указано в счете на оплату, а именно, из чего состоит 17200 рублей? И почему вы пришли к выводу о некачественном ремонте и замене качественных деталей, и где находятся замененные детали.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте.
Претензию необходимо подавать в письменном виде. Можно направлять почтой. Возможно, необходимо будет проведение экспертизы.
Также Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Аферисты на ремонтной службе - Как найти надежную фирму и куда обратиться, если вас обманули?
Мастер сломал телефон при ремонте - кто будет отвечать за гарантийный ремонт и что делать, если новый мастер не может починить?
Провал в ремонте стиральной машины - Первый мастер вызвал проблемы, второй требует компенсацию
Как вернуть предоплату за ремонт стиральной машины, которую я решила не чинить?
Срок гарантии и претензия на компенсацию - что делать
Возможность обращения по факту мошенничества при ремонте стиральной машины
Как решить проблему с поврежденной сенсорной панелью стиральной машины после ремонта?
Сроки ремонта бытовой техники - почему важно их регламентировать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут