Как вернуть деньги за неисправный смартфон при наличии кредитного договора - правовые аспекты и возможные решения
Вопрос №2321788
из г. Чебоксары
опубликован 26.03.2013, 00:05
опубликован 26.03.2013, 00:05
Купил в кредит смартфон, в кассу магазина внес 20%.В течении 15 дней смартфон сломался. После проверки качества СЦ потвердила неисправность. С актом дефектовки пошел в магазин с решением о возврате денег и расторж. Кредитного договора. Менеджер в магазине отказался возвращать деньги, требует сперва расторгнуть кредитный договор, а кредитный экперт требует заявление о возврате товара, на что менеджер ссылается на наличие акта о дефектовки. Уважаемые юристы, как правильно решить эту ситуацию? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите в магазин претензию, + посчитайте проценты, которые вы потеряли по вине магазина и тоже их включите в претензию. Либо требуйте обмена товара.
26.03.2013, 00:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 041
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Ноутбук вернули в магазин, но дефект не обнаружили. Могу ли я требовать замену или возврат денег?
Магазин оформил рассрочку, но не выдал товар - история мошенничества с кредитным менеджером и возвратом денег в банк
Проблема с поломкой кухонного крана - требую возврат денег или проведение экспертизы
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Проблемы с возвратом денег за некачественный товар после закрытия кредита - законные требования магазина?
Проблемы с смартфоном - возможность обмена или возврат денег в магазине
Отсутствие сертификата соответствия при возврате товара - правомочность действий магазина
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут