Как вернуть деньги за неисправный смартфон при наличии кредитного договора - правовые аспекты и возможные решения
Вопрос №2321788
из г. Чебоксары
опубликован 26.03.2013, 00:05
опубликован 26.03.2013, 00:05
Купил в кредит смартфон, в кассу магазина внес 20%.В течении 15 дней смартфон сломался. После проверки качества СЦ потвердила неисправность. С актом дефектовки пошел в магазин с решением о возврате денег и расторж. Кредитного договора. Менеджер в магазине отказался возвращать деньги, требует сперва расторгнуть кредитный договор, а кредитный экперт требует заявление о возврате товара, на что менеджер ссылается на наличие акта о дефектовки. Уважаемые юристы, как правильно решить эту ситуацию? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите в магазин претензию, + посчитайте проценты, которые вы потеряли по вине магазина и тоже их включите в претензию. Либо требуйте обмена товара.
26.03.2013, 00:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 146
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ноутбук вернули в магазин, но дефект не обнаружили. Могу ли я требовать замену или возврат денег?
Магазин оформил рассрочку, но не выдал товар - история мошенничества с кредитным менеджером и возвратом денег в банк
Проблема с поломкой кухонного крана - требую возврат денег или проведение экспертизы
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Проблемы с возвратом денег за некачественный товар после закрытия кредита - законные требования магазина?
Проблемы с смартфоном - возможность обмена или возврат денег в магазине
Отсутствие сертификата соответствия при возврате товара - правомочность действий магазина
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут