Как вернуть деньги за неисправный смартфон при наличии кредитного договора - правовые аспекты и возможные решения
Вопрос №2321788
из г. Чебоксары
опубликован 26.03.2013, 00:05
опубликован 26.03.2013, 00:05
Купил в кредит смартфон, в кассу магазина внес 20%.В течении 15 дней смартфон сломался. После проверки качества СЦ потвердила неисправность. С актом дефектовки пошел в магазин с решением о возврате денег и расторж. Кредитного договора. Менеджер в магазине отказался возвращать деньги, требует сперва расторгнуть кредитный договор, а кредитный экперт требует заявление о возврате товара, на что менеджер ссылается на наличие акта о дефектовки. Уважаемые юристы, как правильно решить эту ситуацию? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите в магазин претензию, + посчитайте проценты, которые вы потеряли по вине магазина и тоже их включите в претензию. Либо требуйте обмена товара.
26.03.2013, 00:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ноутбук вернули в магазин, но дефект не обнаружили. Могу ли я требовать замену или возврат денег?
Магазин оформил рассрочку, но не выдал товар - история мошенничества с кредитным менеджером и возвратом денег в банк
Проблема с поломкой кухонного крана - требую возврат денег или проведение экспертизы
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Проблемы с возвратом денег за некачественный товар после закрытия кредита - законные требования магазина?
Проблемы с смартфоном - возможность обмена или возврат денег в магазине
Отсутствие сертификата соответствия при возврате товара - правомочность действий магазина
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут