Проблема со звуком в сенсорном сотовом телефоне - обнаружена и устранена
Вопрос №2324533
из г. Омск
опубликован 27.03.2013, 09:45
опубликован 27.03.2013, 09:45
В ноябре 2012 купила сенсорный сотовый телефон,02.01.2013 пропал звук, поменяли динамик по гарантии,05.02.2013-тот же дефект, в сервисном центре написала претензию на возврат денег, на ремонт не согласна. Телефон взяли на проверку качества. Через месяц прислали письмо: поменяли программное обеспечение-телефон соответствует стандартам.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если требовали возврат денег,то в соответствии со ст.22 Закона О ЗПП,Ваше требование должно быть рассмотрено в течении 10 дней,включая проверку качества,Поэтому обращайтесь в суд за рассторжением договора,выплате неустойки,морального вреда и штрафных санкций.
27.03.2013, 16:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 033
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Купленный сотовый телефон имеет дефект, но продавец отказывает в возврате денег - что делать?
Проблемы с динамиком - разборки с телефоном Fly и требование возврата денег
Истец пережил долгий путь до суда, но теперь ответчик подал апелляцию - какие дальнейшие действия?
Дефект iPhone 6 - проблемы с звуком и отказ от продления гарантии
Нарушена ли гарантия при замене детали на сенсорном телефоне в сервисном центре?
Опыт покупки в салоне МТС - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Телефон из Евросети - гарантийный ремонт не помог, как защитить свои права?
Отказ в возврате денег за телефон после гарантийного ремонта – как действовать?
Проблема с внешним звуком на Huawei Ascend U300 - вопросы о ремонте и возврате телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут