Год назад отключился от Ю-тела, сейчас требуют оплатить долг - как поступить?

Вопрос №2328730 из г. Екатеринбург
опубликован 28.03.2013, 20:47

Год назад отключился от Ю-тела. Пришёл в офис и расторг договор. Сейчас, спустя год, звонят и требуют оплатить 680 рублей (месячный тариф) и штраф 600 рублей за просрочку. Угрожают судом. Как было год назад: В начале месяца было решено отключиться от ютела. Ютел автоматически списывает деньги за следующий месяц, при этом интернет не работает, пока не оплатишь долг. Я пришёл в офис и разорвал договор. При этом уточнил с меня уже списали деньги за этот месяц, хотя интернетом я не пользовался и не собираюсь. С меня снимут этот долг?. Оператор сказала конечно снимут, не волнуйтесь. После расторжения договора, личный кабинет на сайте перестал быть доступен т.е. свой баланс я проверить не мог. Также никаких квитанций не приходило. Т.е. я даже знать не знал, что они считают меня должником. У меня никаких договоров не сохранилось. Думаю, в ю-теле должны быть копии в архиве. Подскажите, пожалуйста, как верно поступить в такой ситуации? Платить я не собираюсь, так как выходит меня обманули в офисе да ещё и требуют денег за услугу, которую я не получал.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ситдиков Рафаэль Зайнуллович

Адвокат Екатеринбург, стаж 21 год

4.9 168 отзывов

Здравствуйте, Илья!!! Действительно данная Компания в нашем регионе имеет некоторые вопросы по предоставлению услуг, почитайте инет, однако в данном случае Вам необходимо написать претензию, в которой изложить все обстоятельства, которые Вы указали здесь, претензию необходимо отправить заказным письмом, с уведомлением и почтой. В течении 30 дней представители Компании обязаны Вам мотивированно написать причину своих требований и штрафов, в дальнейшем возможны обращения в мировой суд по району и месту Вашего проживания.

29.03.2013, 22:52

Рафаэль, спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 день

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Год назад отключился от Ю-тела, сейчас требуют оплатить долг - как поступить?

Похожие вопросы