Что делать, если деньги не поступили в интернет-магазин через систему контакт - рекомендации по составлению претензии и подаче заявления о мошенничестве
опубликован 30.03.2013, 23:38
Я отправила деньги для покупки товара в интернет магазине через систему контакт. Выслала им мои платежные документы... Теперь мне пишут из магазина, что мои деньги к ним не поступили... Что мне делать? Как составить к ним притензию и куда подать заявление о мошенничестве? С уважением. Тамара.
Тамара, свяжитесь с системой перевода, узнайте кто и когда получил перевод. если деньги не возвращались значит магазин их получил. Обратиться в полицию - можете.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 минут
С заявлением о мошенничестве обращайтесь в ОВД.
Сначала обратитесь в Вашу платёжную систему, получите доказательства перечисления денег продавцу. После получения Вами доказательств от платёжной системы, если продавец благоразумен, он вышлет товар, даже не увидев денег на счёте.
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 453 Поиск Регистрация
Недостача возмещения - Как доказать отсутствие возврата денежных средств интернет-магазином и банком?

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Как обезопасить себя при покупке товара в интернет-магазине и вернуть деньги в случае неполучения заказа?
Что делать, если интернет-магазин не выслал оплаченный товар - вопросы о направлении заявления и его форме
