Как вернуть авточехлы, сделанные на заказ с выбранными тканями, исходя из закона о защите прав потребителей?

Вопрос №2340233 из г. Истра
опубликован 03.04.2013, 13:42

Question

Можно ли вернуть авточехлы, изтовленные на заказ для моей марки и модификации автомобиля, из выбранных мной тканей? 
Не могу найти пункт в закон о защите прав потребителей...
Пункт о невозможности возврата есть только в статье о дистанционной торговле, а покупка происходила на рынке в Подмосковье...

Заранее спасибо!

Игумнов Николай Михайлович · Accepted Answer

В перечне, утверждённом Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, схожих товаров нет, т.е. по идее (если Вы сможете доказать, что купили чехлы именно там), их должны взять обратно и предоставить Вам другие чехлы (другого цвета, фасона и т.п.). Но на месте продавца я бы сказал, что в данном случае был не договор купли-продажи товара, а договор на изготовление вещи, а это несколько другое правовое регулирование- здесь оснований отказываться от товара уже нет.

Удалено · Answer

Добрый день!
Ст. 25 "Закона о защите прав потребителей":
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
 
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Как вернуть авточехлы, сделанные на заказ с выбранными тканями, исходя из закона о защите прав потребителей?

Похожие вопросы

Возможность отказа от заказанных авточехлов на почте и предъявление фирмой каких-либо требований - подробности

Можно ли вернуть телевизор LCD Samsung согласно Закону О защите прав потребителей если причина возврата - не понравился

Возврат не реализованного сезонного товара и товара для акции

Могу ли я, основываясь на законе "О защите прав потребителей" просто вернуть его и потребовать возврата денег?

Ожидается проверка роспотребнадзора в моем магазине цветов - вопросы о недостающих законах

Какую юридическую силу имеет позиция Роспотребнадзора и насколько суды обязаны ее учитывать при применении закона

Законодательство о дистанционной торговле и право на обмен товара - что говорит закон?

Возможно ли вернуть стоимость ГЭП страховки при покупке автомобиля по закону о защите прав потребителей?

Обязательно ли предоставлять паспортные данные при возврате не продовольственного товара в течение 14 дней?

Дистанционная продажа товаров через интернет - особенности и условия

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59