Проблемы с планшетным компьютером - Связной отказывается возместить деньги по гарантии
опубликован 03.04.2013, 20:49
У меня такая ситуация. Покупала в магазине Связной планшетный компьютер. Сдала его в ремонт по гарантии, который длился без 10 ти дней два месяца. Когда мне его вернули, он даже включаться перестал. В документах прописали, что был сделан ремонт системной платы. На следующий день, отнесла его снова. На что мне предъявляют, что я пользовалась зарядкой не от планшета. Хотя его я заряжала с помощью дата кабель через комп всегда. А зарядку купила в их же магазине. И снимают гарантию, мол по моей вине. Когда я его сдавала первый раз, он у меня работал, глючил иногда, а после из так называемого ремонта, он даже включатся перестал. Когда я их просила не проводить ремонт, а просто мне выдать мои же деньги (со дня покупки на тот момент прошел всего месяц). Так вот, имеют ли они право так делать? И есть ли мне смысл обращаться в права потребителей и подавать на их магазин в суд? Заранее спасибо за ответ))
Здравствуйте, Алевтина.
Да, подавайте и в суде ходатайствуйте о проведении независимой экспертизы.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - СВЯЗНОЙ отказывается возвращать деньги за сломанный планшетный компьютер
Претензия по поводу отсутствия гарантии на отремонтированную деталь планшета и срок подачи претензии
Проблемы с гарантией - дрель сломалась дважды, ремонт занял долгое время, и ее сняли с гарантии
Проблемы с планшетом - включается, но не держит заряд. Что делать?
Отказ в ремонте планшета на гарантии из-за отсутствия упаковочной коробки - как решить проблему?
Проблемы с ремонтом планшета в магазине Связной - почему зарядка не делается и экран разбивается? Что делать в данной ситуации?
Купил неисправный планшет - как решить проблему после экспертизы и отказа в ремонте
Недовольный покупателем планшета столкнулся с отсутствием гарантии после первого ремонта
Как вернуть деньги за неисправный фотоаппарат и компенсировать время ремонта? Помощь нужна!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут