Проблемы с планшетным компьютером - Связной отказывается возместить деньги по гарантии
Вопрос №2341361
из г. Архангельск
опубликован 03.04.2013, 20:49
опубликован 03.04.2013, 20:49
У меня такая ситуация. Покупала в магазине Связной планшетный компьютер. Сдала его в ремонт по гарантии, который длился без 10 ти дней два месяца. Когда мне его вернули, он даже включаться перестал. В документах прописали, что был сделан ремонт системной платы. На следующий день, отнесла его снова. На что мне предъявляют, что я пользовалась зарядкой не от планшета. Хотя его я заряжала с помощью дата кабель через комп всегда. А зарядку купила в их же магазине. И снимают гарантию, мол по моей вине. Когда я его сдавала первый раз, он у меня работал, глючил иногда, а после из так называемого ремонта, он даже включатся перестал. Когда я их просила не проводить ремонт, а просто мне выдать мои же деньги (со дня покупки на тот момент прошел всего месяц). Так вот, имеют ли они право так делать? И есть ли мне смысл обращаться в права потребителей и подавать на их магазин в суд? Заранее спасибо за ответ))
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Алевтина.
Да, подавайте и в суде ходатайствуйте о проведении независимой экспертизы.
04.04.2013, 03:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2
12 982
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 082
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 192
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - СВЯЗНОЙ отказывается возвращать деньги за сломанный планшетный компьютер
Претензия по поводу отсутствия гарантии на отремонтированную деталь планшета и срок подачи претензии
Проблемы с гарантией - дрель сломалась дважды, ремонт занял долгое время, и ее сняли с гарантии
Проблемы с планшетом - включается, но не держит заряд. Что делать?
Отказ в ремонте планшета на гарантии из-за отсутствия упаковочной коробки - как решить проблему?
Проблемы с ремонтом планшета в магазине Связной - почему зарядка не делается и экран разбивается? Что делать в данной ситуации?
Купил неисправный планшет - как решить проблему после экспертизы и отказа в ремонте
Недовольный покупателем планшета столкнулся с отсутствием гарантии после первого ремонта
Как вернуть деньги за неисправный фотоаппарат и компенсировать время ремонта? Помощь нужна!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут