Проблемы с гарантией - СВЯЗНОЙ отказывается возвращать деньги за сломанный планшетный компьютер
Вопрос №2351983
из г. Архангельск
опубликован 08.04.2013, 21:16
опубликован 08.04.2013, 21:16
У меня такой вопрос. Мной был приобретен планшетный компьютер в магазине СВЯЗНОЙ. Пользовалась я им месяц, во время пользования, начал глючить и все удалять. Сдала его в ремонт по гарантии. Находился он у них без 10 ти дней два месяца. После того, как забрала его с ремонта, он даже включаться перестал (продавец которая отдавала мне планшет, сама все видела). Я его сдала снова. И теперь мне говорят, что гарантия снята и планшет сломался по моей вине. Мол я его заряжала не той зарядкой после их ремонта (я им даже не пользовалась после так называемого ремонта). проводился ремонт системной платы.. ЗУ было приобретено в их же магазине и на сайте отмечено, что это ЗУ именно для данного планшета и все продавцы меня в этом уверяли. Так вот, теперь они мне не хотят возвращать деньги или хотя бы обмен делать. Что посоветуете в этом случае. Деньги на ветер терять не хочется. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Проблема решается через суд соблюдая досудебный порядок урегулирования спора. Если продавец на претензию не отреагирует, следует обращаться в суд. Техническая экспертиза сначала будет за Ваш счет, а в случае удовлетворения иска - компенсируется ответчиком.
Для чего вопрос задавать несколько раз? Все ответы будут разными словами про одно и тоже.
08.04.2013, 23:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 680
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 153
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с планшетным компьютером - Связной отказывается возместить деньги по гарантии
Проблемы с гарантией - Как действовать, когда продукт сломался второй раз?
Нарушение гарантии - сервис вернул использованный планшет без уведомления
Возможно ли получить компенсацию за неисправный планшет согласно договору о дополнительной гарантии?
Гарантия после ремонта - существует ли законодательно установленный гарантийный срок и как поступить в случае отказа
Отказ от ремонта планшета на гарантии - правомерно ли и каковы возможности возврата денег или обмена
Проблемы с гарантией - что делать, если ремонт затягивается и сроки гарантии подходят к концу?
Продленная гарантия или недостаточная компенсация? Вопросы по поводу гарантии после ремонта планшета
Проблемы с ремонтом планшета iPad mini - как действовать в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут