Как вернуть деньги за некачественный ремонт АКПП на Хендай Соната 1998 г. в.?
опубликован 04.04.2013, 01:23
Помогите пожалуйста Примерно год назад у меня сломалась АКПП на Хендай Соната 1998 г. в. Я обратился за помощью на СТО ООО Каскад у нас в городе Дзержинск Нижегородской обл. Мне сказали там что у меня сгорели фрикционы и короче коробка умерла, я спросил сколько это будет стоить. На что ответа внятного еще тогда не получил, Оставил автомобиль для подсчета. После поступил звонок мне, и предложение перебрать АКПП, и сказали что нужна предоплата на запчасти, я привез деньги оплатил 20 тыс. руб. потребовал расписку за полученные деньги. Расписку написали, и поставили печать. Далее месяц делали мне АКПП. По завершению работ я забрал свой автомобиль, проехался на нем перед тем ка забрать, все передачи переключались нормально, только одно но появилось, появился рык и вибрация, я сразу определил что это подвеска т.к. сам имею высшее образование в автомобильном транспорте. Что в дальнейшем подтвердилось на другом СТО. Обращаться с претензией к ним не стал. Все рекомендации я ихние четко выполнял, нигде не буксовал, АКПП не рвал, никого на буксир не брал. Было еще озвучено так же на словах что гарантия на АКПП 1 год или 60 тыс. км пробега. И так теперь к самому основному. Ремонт был окончен 20.04.2012 г., а вот 15.03.2013 г., у меня автомобиль не тронулся с места, я пригнал автомобиль на это же СТО где, автомобиль приняли с радостью, но когда я устно стал изъяснять и говорить что выполнен некачественный ремонт, принялось все в штыки, озвучилось что гарантия не год а всего полгода, и она закончилась, и было предложено оставить автмобиль может здесь друга причина, автомобиль оставил, прошло две недели и 1.04.2013 г. мне позвонили и сказали что проблема не в электрики как было озвучено предварительно, а проблема в АКПП, туда попала вода, и последовал намек что я ее туда сам залил, т.к. больше неоткуда ей там взяться. Говорят что это не гарантийный ремонт и делать я буду за свой счет. Бумага есть только по окончанию ремонта, указана стоимость ремонта АКПП, гарантий никаких не прописано и рекомендаций так же. Так же есть на типа листочке расписанные запчасти которые куплены, ни чеков ничего другого к запчастям нет, так же есть расписка от ООО Каскад. Как мне быть? Ремонт год назад обошелся мне в 55 тыс. рублей.
Спор о защите прав потребителей, для на писания претензии и направления иска в суд нужно будет доказать:
- факт проведения ремонта (кроме расписки никаких документов больше нет? заказ - наряд? акт? )
- факт некачественного его проведения (либо просто проконсультироваться с экспертом - либо провести до судебное исследование, в суде экспертиза будет и от нее будет зависеть исход дела)
В любом случае составляйте письменную претензию и в течение 10 дней ждите ответа.
Более вариантов решения Вашего спора не вижу.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 дня
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 454 Поиск Регистрация