Как вернуть деньги за некачественный ремонт АКПП на Хендай Соната 1998 г. в.?

Вопрос №2341839 из г. Дзержинск
опубликован 04.04.2013, 01:23

Помогите пожалуйста Примерно год назад у меня сломалась АКПП на Хендай Соната 1998 г. в. Я обратился за помощью на СТО ООО Каскад у нас в городе Дзержинск Нижегородской обл. Мне сказали там что у меня сгорели фрикционы и короче коробка умерла, я спросил сколько это будет стоить. На что ответа внятного еще тогда не получил, Оставил автомобиль для подсчета. После поступил звонок мне, и предложение перебрать АКПП, и сказали что нужна предоплата на запчасти, я привез деньги оплатил 20 тыс. руб. потребовал расписку за полученные деньги. Расписку написали, и поставили печать. Далее месяц делали мне АКПП. По завершению работ я забрал свой автомобиль, проехался на нем перед тем ка забрать, все передачи переключались нормально, только одно но появилось, появился рык и вибрация, я сразу определил что это подвеска т.к. сам имею высшее образование в автомобильном транспорте. Что в дальнейшем подтвердилось на другом СТО. Обращаться с претензией к ним не стал. Все рекомендации я ихние четко выполнял, нигде не буксовал, АКПП не рвал, никого на буксир не брал. Было еще озвучено так же на словах что гарантия на АКПП 1 год или 60 тыс. км пробега. И так теперь к самому основному. Ремонт был окончен 20.04.2012 г., а вот 15.03.2013 г., у меня автомобиль не тронулся с места, я пригнал автомобиль на это же СТО где, автомобиль приняли с радостью, но когда я устно стал изъяснять и говорить что выполнен некачественный ремонт, принялось все в штыки, озвучилось что гарантия не год а всего полгода, и она закончилась, и было предложено оставить автмобиль может здесь друга причина, автомобиль оставил, прошло две недели и 1.04.2013 г. мне позвонили и сказали что проблема не в электрики как было озвучено предварительно, а проблема в АКПП, туда попала вода, и последовал намек что я ее туда сам залил, т.к. больше неоткуда ей там взяться. Говорят что это не гарантийный ремонт и делать я буду за свой счет. Бумага есть только по окончанию ремонта, указана стоимость ремонта АКПП, гарантий никаких не прописано и рекомендаций так же. Так же есть на типа листочке расписанные запчасти которые куплены, ни чеков ничего другого к запчастям нет, так же есть расписка от ООО Каскад. Как мне быть? Ремонт год назад обошелся мне в 55 тыс. рублей.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Спор о защите прав потребителей, для на писания претензии и направления иска в суд нужно будет доказать:

- факт проведения ремонта (кроме расписки никаких документов больше нет? заказ - наряд? акт? )

- факт некачественного его проведения (либо просто проконсультироваться с экспертом - либо провести до судебное исследование, в суде экспертиза будет и от нее будет зависеть исход дела)

В любом случае составляйте письменную претензию и в течение 10 дней ждите ответа.

Более вариантов решения Вашего спора не вижу.

08.04.2013, 14:14
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 дня

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 861 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 190 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 342 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 856 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 298 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 244 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 726 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5 5 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 134 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 404 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 953 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5 122 119 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 68 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 485 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.9 7 749 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 185 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5 7 403 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.5 39 363 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 429 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 490 отзывов
Спросить