Как вернуть деньги за некачественный ремонт АКПП на Хендай Соната 1998 г. в.?
Вопрос №2341839
из г. Дзержинск
опубликован 04.04.2013, 01:23
опубликован 04.04.2013, 01:23
Помогите пожалуйста Примерно год назад у меня сломалась АКПП на Хендай Соната 1998 г. в. Я обратился за помощью на СТО ООО Каскад у нас в городе Дзержинск Нижегородской обл. Мне сказали там что у меня сгорели фрикционы и короче коробка умерла, я спросил сколько это будет стоить. На что ответа внятного еще тогда не получил, Оставил автомобиль для подсчета. После поступил звонок мне, и предложение перебрать АКПП, и сказали что нужна предоплата на запчасти, я привез деньги оплатил 20 тыс. руб. потребовал расписку за полученные деньги. Расписку написали, и поставили печать. Далее месяц делали мне АКПП. По завершению работ я забрал свой автомобиль, проехался на нем перед тем ка забрать, все передачи переключались нормально, только одно но появилось, появился рык и вибрация, я сразу определил что это подвеска т.к. сам имею высшее образование в автомобильном транспорте. Что в дальнейшем подтвердилось на другом СТО. Обращаться с претензией к ним не стал. Все рекомендации я ихние четко выполнял, нигде не буксовал, АКПП не рвал, никого на буксир не брал. Было еще озвучено так же на словах что гарантия на АКПП 1 год или 60 тыс. км пробега. И так теперь к самому основному. Ремонт был окончен 20.04.2012 г., а вот 15.03.2013 г., у меня автомобиль не тронулся с места, я пригнал автомобиль на это же СТО где, автомобиль приняли с радостью, но когда я устно стал изъяснять и говорить что выполнен некачественный ремонт, принялось все в штыки, озвучилось что гарантия не год а всего полгода, и она закончилась, и было предложено оставить автмобиль может здесь друга причина, автомобиль оставил, прошло две недели и 1.04.2013 г. мне позвонили и сказали что проблема не в электрики как было озвучено предварительно, а проблема в АКПП, туда попала вода, и последовал намек что я ее туда сам залил, т.к. больше неоткуда ей там взяться. Говорят что это не гарантийный ремонт и делать я буду за свой счет. Бумага есть только по окончанию ремонта, указана стоимость ремонта АКПП, гарантий никаких не прописано и рекомендаций так же. Так же есть на типа листочке расписанные запчасти которые куплены, ни чеков ничего другого к запчастям нет, так же есть расписка от ООО Каскад. Как мне быть? Ремонт год назад обошелся мне в 55 тыс. рублей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Спор о защите прав потребителей, для на писания претензии и направления иска в суд нужно будет доказать:
- факт проведения ремонта (кроме расписки никаких документов больше нет? заказ - наряд? акт? )
- факт некачественного его проведения (либо просто проконсультироваться с экспертом - либо провести до судебное исследование, в суде экспертиза будет и от нее будет зависеть исход дела)
В любом случае составляйте письменную претензию и в течение 10 дней ждите ответа.
Более вариантов решения Вашего спора не вижу.
08.04.2013, 14:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 дня
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 757
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
413
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Он сказал что при разборе выявил еще две поломки, т.е. нужно еще доплатить, итого сумма составила 42000 руб
Ситуация - Коробка передач сломалась после ремонта из-за запчастей, хотя они были оригинальными. Что делать?
Муж купил машину с проблемной коробкой - кто и как должен ее починить?
Как получить компенсацию за ремонт коробки передач автомобиля Газель, приобретенного у частного лица
Что нужно сделать что бы они мне возместили ремонт АКПП?
Проблемы с АКПП и раздаточной коробкой - как подать претензию на сервис и обратиться в суд?
Проблемы после ремонта АКПП на СТО - возможен отказ от ремонта и возврат денег
Проблемы с автоматической коробкой передач у автомобиля, сданного в кредит автодилеру, приводят к долгому ожиданию ремонта
Сломанная коробка вариатора - какие права у пострадавших и возможность обратиться в суд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут