Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Екатерина

Задано вопросов 34, из них VIP - 20

Иркутск, 05.04.2013, 17:04

Проблемы с изготовлением лестницы - что делать в случае нарушения договора и задержки выполнения заказа?

Вопрос №2345918 из г. Иркутск
опубликован 05.04.2013, 17:04

Заказали лестницу в частный дом. По договору срок изготовления 2 месяца. Уже идет третий... постоянно говорят завтра завтра перезвоним. В итоге, могут вообще не брать трубку, и когда лестница будет готова неизвестно. Предоплата составляла 70% от заказа. По договору за каждый день просрочки начисляются пени в размере 0,1%-это по договору. Можно ли требовать уплату неустойки по закону о защите прав потребителей-1% от суммы? Могу ли я требовать назад свои деньги, т.к. свою часть договора я выполнила, а они наверно и не собираются. Из-за лестницы заехать в дом мы не можем, заказали мебель-но приходиться платить магазину чтобы держали на складе, т.к. занести ее нереально. Вообщем все стоит из-за этой лестницы. Подскажите как поступить в такой ситуации? Спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Криухин Николай Валерьевич

Юрист Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81478 отзывов

Пункт 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей устанавливает, что Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Статья 28 этого же закона устанавливает размер неустойки - 3% цены товара за каждый день просрочки (если заключен был договор выполнения работ),

а пункт 3 статьи 23.1 - неустойку в размере 0,5% суммы предоплаты за каждый день просрочки, если был заключен договор купли-продажи.

Эту неустойку с них и требуйте.

05.04.2013, 17:09

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Арсланов Вильдан Гильманович

Юрист из города Казань, стаж 8 лет

4.8 788 отзывов

Добрый вечер! Подавайте в суд и заявите 3% за каждый день. Обратитесь в отдед по защите прав потребителей, написать досудебную претензию и подавать в суд исковое заявление.

06.04.2013, 21:52

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Екатерина

Автор вопроса

0 отзывов

Извините, не совсем поняла. На самом договоре написано просто "ДОГОВОР №...". Договор заключен с ИП. Ах, да, еще неустойка выплачивается в размере 0,1% от оставшейся суммы. Т.е. лестница стоит 170000, мы заплатили 120000, а неустойку нам выплатят от суммы 50000 в резмере 0,1%-по договору. Этот договор и будет считаться договором выполнения работ или купли-продажи или он вообще недействителен? Я понимаю, что надо было думать раньше, но таких проблем ни у кого не было. ИП это давно. Заказов у них достаточно, но вот как-то не повезло нам...

05.04.2013, 18:10

Спросить юриста

Валькова Людмила Андреевна

Адвокат из города Энгельс, стаж 6 лет

5.0 431 отзыв

Считаю, что в вашем случае между сторонами заключен договор бытового подряда, правоотношения,возникшие по данному договору регулируется законом о защите прав потребителей, ГК РФ(параграф 2 главы 37 ГК РФ Бытовой подряд)

Пункт 16 ФЗ О защите прав потребителей процитирован в первом ответе,потому что в вашем договоре есть пункт,ущемляющий права потребителя(уменьшенная неустойка за нарушение прав потребителя).

В вашем случае установлена ставка в размере 3% за каждый день просрочки исполнения обязательств от стоимости работ по договору,если стоимость работ в договоре не установлена, то от общей стоимости договора,а не от суммы предоплаты по договору.

Обращайтесь в суд,если ИП действующий , проблем удовлетворением Иска "Об отказе от исполнения договора, взысканием суммы предоплаты,пени, убытков(оплачиваете за хранение другой мебели), штрафа в вашу пользу и компенсацию морального вреда " не возникнет.

Госпошлиной не облагается.

05.04.2013, 18:38

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с изготовлением лестницы - что делать в случае нарушения договора и задержки выполнения заказа?

Похожие вопросы