Необработанный заказ и разбитая ваза - история моих неудачных покупок

Вопрос №2346194 из г. Жуковский
опубликован 05.04.2013, 19:57

6 дней назад захотел обновить запчасть у компьютера. А именно видеокарту.

Хотел воспользоваться покупкой с рук б/у варианта, но нашел в интернете магазин имеющий интересующую меня модель видео карты по приятной цене.

Меня удивила цена на этот товар в этом магазине, так как она была занижена по сравнению со среднерыночной в три-четыре раза.

Я позвонил по телефону этого магазина (в четверг), связался с менеджером. Выразил свое удивление касательно цены на товар. На что он мне ответил, что все в порядке цена соответствует действительности - можете заказывать.

С помощью интернет формы я заказал этот товар с учетом доставки по Москве. На мой электронный адрес пришло письмо о том, что заказ подтвержден и обрабатывается. Я еще раз позвонил в компанию. На что мне сказали, что все в порядке, возможно завтра (в пятницу) постараемся доставить ваш товар.

В пятницу доставка не осуществилась. В этот же день мне позвонил тот человек у которого я хотел купить аналогичный товар б/у с рук. Он, сказал, что нашел покупателя и спрашивал не передумал ли я о своем решении купить у него. Я сказал, что перезвоню ему попозже. После чего опять позвонил в компанию у которой осуществил заказ. Спросил почему не доставили товар? На что мне ответили, что все в порядке, что не успели и доставят мне этот товар в понедельник (так как суббота и воскресенье - выходные дни).

После чего я позвонил человеку который хотел мне продать аналогичный товар с рук и сказал ему что не нуждаюсь в его товаре, пусть продает его другому, потому как я нашел себе аналогичный вариант по хорошей цене в магазине.

Настал понедельник, доставка так и не осуществилась. Мало того, никто не позвонил и ничего не сказал.

На следующий день во вторник я опять позвонил в компанию. Спросил: что там по поводу моего заказа и почему не было доставки в понедельник?. На что мне ответили: извините но мы обнаружили ошибку в стоимости вашего товара” - вдруг выясняется, что он стоит в 4 раза дороже.

Я повесил трубку и почувствовал себя униженным и обманутым. Мое хорошее настроение превратилось в плохое.

Но я не упал духом так как сразу вспомнил про первый вариант с человеком который мне хотел с рук аналогичный товар продать. Позвонил ему, задал вопрос: Не продал ли ты свою видеокарту? На что он ответил: Да продал.

После чего я разозлился, почувствовал себя неудачником...

Я испытал нервный стресс и случайно разбил ногой мамину вазу за 100$.

По факту есть:

1) ответ из интеренет магазина на мой почтовый адрес с номером заказа, его стоимости и о том что он принят.

2) Предоплат никаких не вносил. (Деньги за товар должны были взять в момент доставки)

3) Разбитая ваза: (

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

В соответствии с п.20 "Правил продажи товаров дистанционным способом." утв. ПП РФ от от 27 сентября 2007 г. N 612 : "Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар."

Согласно ст.500 ГК РФ - Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

Поскольку объявленная цена на момент заключения договора Продавцом изменена в одностороннем порядке,Вы вправе в соответствии со ст.11 ГК РФ и ст.17 Закона РФ "О Защите прав потребителей " обращаться с иском в суд о расторжении договора

06.04.2013, 12:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 16 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 731 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 349 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 272 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 997 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 734 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 133 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 62 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5 8 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 379 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 358 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 256 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7 65 308 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 909 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 175 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 172 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 899 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7 346 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 978 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4 1 031 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3 31 803 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 673 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 961 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5 122 139 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских