Интернет-магазин подвел с клиентом - как бороться с недобросовестными продавцами?

Вопрос №2347130 из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.04.2013, 11:56

Мне привезли бракованный диван из интернет-магазина. Позвонила в эту фирму, вежливо обещали поменять или вернуть деньги. Через три дня поменяли название фирмы и телефоны. Чек мне дали простой товарный совсем с другой печатью. Я поняла что мне ничего менять не собираются, просто они так работают. Как можно воздействовать на эту компанию?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Писать письменно претензию, она потом может лечь в доказательственную базу для суда. Так же можно написать заявление в роспотребнадзор.

06.04.2013, 12:48
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 52 минуты

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов