Проблемы с банковской картой - неожиданно активирована и учтены платежи – что делать?

Вопрос №2348109 из г. Липецк
опубликован 06.04.2013, 22:08

Question

У меня возникла такая проблема. Я взял мебель в кредит и мне дали карточку, хотя я не просил. Придя домой карточку порезал и выкинул. Кредит погасили и закрыли. Спустя год стали приходить СМС на телефон о том, что карта активирована и сняты деньги с карты. После непродолжительного времени стали приходить СМС о просроченности платежа, паралельно были СМС о внесении денег в счет погашения. Теперь требуют оплать платежи и просочку. Как поступить в данной сетуации? Спасибо.

Матвеева Татьяна Геннадьевна · Accepted Answer

1. Для начала Вам надо собрать информацию, помимо СМС-сообщений. Обратитесь официально в банк с заявлением. Пусть они проведут проверку. Получите распечатку движения по денежных средств по р/с. Далее вы узнаете, когда была активирована карта. Докажете, что не Вы обращались с заявлением о повторном изготовлении карты.

2. В ходе проверки будет установлено, что или банк в чем-то ошибся, или, что совершено мошенничество.

3. Банк или Вы обратитесь с заявлением в полицию.

Гущин Павел Вячеславович · Answer

Отношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:
1.	Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку. Услуга «черный список» есть и у Ростелекома и других операторов.
2.	Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).
3.	Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.
4.	Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами
(как вариант - к нашими специалистами с опытом правовой работы в известных банках), которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов.
Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов
и суммой ожидаемого уменьшения долга.

Проблемы с банковской картой - неожиданно активирована и учтены платежи – что делать?

Похожие вопросы

Проблема с незаказанной кредитной картой и несостоятельными платежами - что делать и законна ли карта?

Пропали деньги с кредитной карты - как решить проблему с банком Тинькофф?

Неправильно начисленные суммы и долг по карте - что делать, если банка в посёлке нет и магазин, где получила карту, закрыт

Сбербанк ошибочно списывал деньги на кредитовую карту, несмотря на ее уничтожение - как доказать свою невиновность?

Сотрудники Сбербанка заблокировали мою зарплатную карту из-за просроченного платежа по кредиту - деньги есть, но разблокировки нет

Скандальная история - Банк Траст повысил ставку по кредиту и незаконно списал 70000 рублей с карты клиента

Незаконные платежи по уничтоженной кредитной карте - что делать?

Проблемы с погашением кредитной карты Сбербанка - карта заблокирована после двух пропущенных платежей

Банк Сбербанк России снимает деньги с другой карты для погашения задолженности по кредитной карте - законно ли это?

Обязанности и нарушение условий банка - как справиться с неправомерными действиями СБ банка в отношении кредитного долга

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59