Елена
03.10.2016, 00:05
Проблемы с мебелью - возможность возврата денег и отказ от заказа.
Читать ответы (1)
Заказал коженый диван привезли диван с зацепами по коже приехал начальник сфоткал предложил заменить привезли новый тоже с браком отправил обратно. В таком случаи что делать? Просить неустойку за качество или брать деньги обратно и просить мораль за 5 месяцев бардока.
Андрей, здравствуйте.
1. Ознакомиться с Законом РФ "О защите прав потребителей".
2. Оформить надлежащим образом письменную претензию и вручить продавцу (исполнителю) под роспись на 2-м экз. претензии.
3. В претензии опредлиться с предметом требования.
4. Если не исполнят претензию - иск в Суд.
Удачи Вам.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 454 Поиск Регистрация