Претензия по сапогам - вернут ли деньги или обменяют на новые?
Вопрос №2349195
из г. Сергиев Посад
опубликован 07.04.2013, 16:40
опубликован 07.04.2013, 16:40
Я купила сапоги месяц назад, на них гарантия 45 дней, но они уже потерлись у меня, при носке и вот 2 дня назад отклеились в месте с пленкой (не кожа), стоят 3200 очень жалко и деньги и сапожки ( ( ( (вернут ли мне деньги за них, или обменяют на другие? Могут отказать? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина, обратитесь к продавцу с письменными требованиями о возврате денежных средств за некачественную обувь. К претензии приложите копию квитанции и гарантийного талона. Обувь в этом случае сдается продавцу. Продавец , если он не согласен с Вашими требованиями проводит за свой счет экспертизу. Вы имеете право присутствовать при проведении экспертизы. В случае отказа в удовлетворении требований обращайтесь в суд.
07.04.2013, 16:56
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Екатерина, могу помочь составить претензию и иск в суд.
07.04.2013, 17:44
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 681
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате или замене зимних сапог с отклеившимся каблуком и ободранным носиком
Как вернуть сапоги из заменителя кожи после поломки набоек - рекомендации для покупателя
Проблема с зимними сапогами - отклеилась подошва. Магазин отказывается вернуть деньги без решения в течение 21 дня. Что делать?
Обращение в защиту прав потребителей - могу ли я получить компенсацию за бракованные зимние сапоги?
Проблемы с гарантией - могу ли вернуть деньги за порвавшийся сапог и охватывает ли вторая гарантия всю пару сапог
Могу ли я потребовать возмещение ущерба или замену товара, если гарантия кончилась или мне уже не на что расчитывать.
Покупка зимних сапог в обувном магазине - как вернуть деньги вместо обмена?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут